"במשך כל שנות עבודתי, השקעתי את כל זמני, מרצי וממוני בשיפור איכות השירות הנתין בסוכנות ובהגדלת רווחיה. מאמציי אמנם נשאו פרי, שכן הכנסות הסוכנות גדלו בשיעור של מאות אחוזים מתחילת עבודתי בסוכנות ועד לסגירתה – דבר המעיד על המוניטין שצברתי לאורך שנות עבודתי.
עוד אציין, כי נאלצתי לנהל כנגד חב' הדואר תביעה בביהמ"ש לתביעות קטנות, להשבת סכומים שקיזזה מהתמורה החודשית ששילמה לי, החל משנת 2001, וזאת בגין חסרים בכספים שהועברו לגזברות תל-אביב. אעיר כי ניסיתי להימנע מהתביעה בכך שתיעדתי את ספירת הכספים במשך שנתיים, אך ללא הועיל. בסופו של דבר הגשתי את התביעה בלית ברירה, תביעתי התקבלה והסכומים הושבו לי..
לאחר סגירת הסוכנות, נאלצתי להתמודד עם הכפשות ושמועות שהופצו בקרב עובדי חב' הדואר ומנהליה, ולפיהן נסגרה הסוכנות עקב מעילה בכספים שביצעתי.
התנהלות זו של חב' הדואר, וכן אופן סגירת הסוכנות, פגעו בי קשות. הסוכנות בניהולי הייתה מפעל חיי. הסתמכתי על המשך הכנסותיי מהסוכנות הרווחית למשך שנים רבות נוספות, אך לא זכיתי ליהנות מפירות השקעתי, ונאלצתי לראות את כל שבניתי במשך 13 שנות עמל יורד לטמיון."
באשר למצבו הכלכלי לאחר סגירת הסוכנות, הבהיר התובע מס' 40 בחקירתו הנגדית, כך (פרוטוקול מיום 5.11.12, עמ' 105 ש' 15-23):
"ש. מה עשית אחרי הסגירה. במה עבדת.
ת. לקח לי כמה חודשים ופתחתי עסק אחר להמרת מט"ח.
ש. בהשוואה להכנסות מהסוכנות איך אתה משווה.
ת. היום אני מרוויח פחות. בסביבות 40% פחות.
--- סוף עמוד 262 ---
ש. כמה הרווחת בסוכנות.
ת. כמעט 14,000 ₪. נטו.
ש. היום בערך כמה אתה מרוויח.
ת. 8000 ₪."
סגירת הסוכנות של מר עודד רזיאל היוותה את אחת הסיבות להסלמת הסכסוך, כאשר כבר ביום 27.2.06 נותקו המחשבים בסוכנות. כך בחרה הנתבעת להודיע לו על סיום חוזה ההתקשרות לאחר 13 שנים בהן הפעיל את הסוכנות. גם מר רזיאל חווה הכפשות ושמועות בשל הסגירה הפתאומית.
בנסיבות אלו, אני פוסקת לתובע מס' 40, מר עודד רזיאל, בגין הנזק הממוני סך של 83,000 ₪ ובגין הנזק הלא ממוני סך של 5,000 ₪.
התובעת מס' 41, הגב' נאדיא שאיב
התובעת מס' 41, הגב' נאדיא שאיב, ילידת שנת 1962, הפעילה את סוכנות הדואר בדבוריה במשך כ-12 שנים, משנת 1994 ועד לשנת 2006, כאשר עוד משנת 1992 החלה לעבוד במקום כסוכנת מחליפה. הסוכנות שכנה במבנה של חברת הדואר (ראו סעיפים 2-3 לתצהירה). התובעת מס' 41 הצהירה, כי ביום 5.3.06 קיבלה הודעה על סיום ההתקשרות וכי ביום 19.3.06 הגיעו לסוכנות נציגי חברת הדואר, שקיבלו לידיהם את המלאי, הכסף והציוד (ראו סעיפים 10-11 לתצהירה).