"ש. מה עשית אחרי שהפסקת להיות סוכנת.
ת. נכנסתי לדיכאון כל הזמן בבית ואני לא עבדתי, כל השנים הייתי בבית. בגיל שלי איפה אני אלך לעבוד. הם קיבלו אותי צעירה ואח"כ זרקו אותי. אם חיפשתי לא קיבלו אותי, אני בת 52. ניסיתי לחפש אך לא קיבלו אותי. הייתי בדיכאון ולא יצאתי מהבית. אני חולמת על הדואר. אני שוכבת במיטה ואומרת לעצמי איך זה קרה. יש לי חמישה ילדים לפרנס."
בחקירה הנגדית ניכר היה כאבה העמוק של התובעת מס' 17, על כך שאחרי 32 שנים בוטל החוזה עמה באופן מידי, ללא כל שיחה או הבהרה, בנסיבות שתוארו לעיל. גב' טנוס טרחה ופנתה בעצמה כדי לבקש לחזור ולהפעיל את הסוכנות, אך בקשתה נדחתה. כל השנים עבדה בביתה, שם הייתה הסוכנות, והשקיעה את מרבית שנותיה בהפעלת הסוכנות.
לאור האמור, אני פוסקת לתובעת מס' 17, גב' מלבינה טנוס, בגין הנזק הממוני סך של 21,000 ₪ ובגין הנזק הלא ממוני סך של 50,000 ₪.
התובעת מס' 18, הגב' דפנה טנצר
התובעת מס' 18, הגב' דפנה טנצר, ילידת שנת 1957, הפעילה את סוכנות הדואר בקניון פתח-תקוה במשך כ-9 שנים, משנת 1996 ועד לשנת 2006 (ראו סעיף 2 לתצהירה) התובעת מס' 18 הצהירה, כי ביום 17.3.06, בעקבות פנייתה הטלפונית לחברת הדואר, נמסר לה כי אין בכוונת חברת הדואר לאפשר לה את המשך הפעלת הסוכנות וכי ביום 21.3.08 התקבלה אצלה הודעה על סיום ההתקשרות (ראו סעיף 11 לתצהירה). לגרסתה, דברי הדואר, המלאי והציוד נמסרו לחברת הדואר בתיאום שנערך בינה לבין מנהל דואר פתח-תקוה, ובנוכחותו (סעיף 12 לתצהירה).
על האופן שבו השפיעה עליה סגירת הסוכנות הצהירה התובעת מס' 18, כך (סעיפים 31-35 לתצהירה):
--- סוף עמוד 238 ---
"חב' הדואר באמצעות סניף פ"ת שלה, במשך כל שנות הפעלת הסוכנות, פעלו בחוסר תום לב ותוך ניהול תחרות לא הוגנת בעסקי. אטען כי בהתנהלות חב' הדואר, מעבר למתואר לעיל, פעלה כלפי תוך ביצוע עוולות שונות מתחום התחרות הבלתי הוגנת והפגיעה בפרטיות, תוך פגיעה של ממש בפרנסתי.
...
אטען כי קיום ההסכם מצד חב' הדואר, כמתואר לעיל, היה רצוף בעוולות של פגיעה בפרטיות ותחרות בלתי הוגנת. למרות האמור נלחמתי על כל לקוח והצלחתי לקיים סוכנות מצליחה. במהלך השנים גרמה התנהגות חב' הדואר, כמתואר, לעזיבת לקוחות ולנזקים כלכליים ניכרים אצלי.
עוד כאמור, גם בעת סגירת הסוכנות פעלה חב' הדואר תוך זלזול רבתי בי ובפרנסתי, כאשר דרשה ממני לבחור בין "לשבור שביתה" לפרנסתי והכל עוד בטרם היה סיפק בידי להצטרף למאבק..".