האם כיכר העיר קיימת?

– הכותב הינו מנכ"ל מניב טכנולוגית מידע מקבוצת מניב הכנסות בע"מ

האם כיכר העיר קיימת?

פייסבוק, גוגל, אפל, טיוטר ואחרים

(1) CIO ,CSA , מאת: עמית בר -און

כיכר העיר הינה, כידוע, המקום בו נפגשים הנוער, המבוגרים ואנשי הגיל השלישי, האם היא

תישאר מקום המפגש? האם מתפתחים מקומות מפגש חליפיים? האם הטכנולוגיה המודרנית

תייתר את המפגש האנושי הבלתי אמצעי? קרוב לוודאי שלא. המחשוב המתקדם, האינטרנט,

הטלפונים החכמים מספקים פלטפורמות חדישות, נוחות ומתקדמות לצרכים אנושיים

בסיסיים. תחליף לקשר אנושי, לפגישה וכוס בירה קרה, קפה או סיגריה בצוותא הם ממש לא.

על איזה צרכים בסיסיים, הטכנולוגיה המתקדמת הזאת עונה?

ככל שאנשי ההיי טק והסטרט אפס המתוחכמים מצליחים לענות על צרכים יותר בסיסיים

ואנושיים פשוטים, כך הם יותר מצליחים! ולדוגמא הפייסבוק: זה התחיל עם אתר שהצעירים

מסנג'ר ואחרים. הפייסבוק מתמצב יותר ויותר כפלטפורמה ,ICQ מתקשרים דרכו ממש כמו

מנצחת. המבוגרים כבר שם, החברות העיסקיות בדרך לשם, הפוליטיקאים ברובם כבר שם.

כתבה שכותרתה "החזון של פייסבוק מאיים אפילו על TheMarker השבוע פירסם גדי להב ב

גוגל!". ההתרחשויות האלה לא פוסחות על השלטון המקומי. יותר ויותר ראשי ערים, רשויות

מקומיות וקבוצות חברתיות על בסיס לוקאלי פותחות דפים בפסייבוק, לדוגמא: עיריית חיפה,

מועצה אזורית חבל אשכול ומועצת הנוער של מועצה אזורית מרום הגליל, לכל אלה פעילות ענפה

בפייסבוק.

ובכן הצורך הבסיסי של שיתוף מידע, פירסום מידע, קשר בין אדם לרעהו או במיוחד לבני המין

השני הם צרכים בסיסיים שכאשר אנשי הטכנולוגיה מספקים להם מענה נכון וידידותי הם "על

הסוס". בהתאם לידיעות שהופיעו השבוע בעיתונות החליט דירקטוריון חברת האשראי "כאל"

להפסיק סליקה של תשלומים עבור אתרי פורנו באינטרנט למרות פגיעה צפויה של מעל 15%

בהיקף וברווחיות עסקי הסליקה של החברה כתוצאה ממימוש ההחלטה. עוד דוגמא למימוש

צורך אנושי בסיסי על ידי טכנולוגיה מתקדמת.

שיתוף מידע, שקיפות, תקשורת רציפה דו כיוונית, מהירות, זמינות, פרסום כל אלה מקבלים

פלטפורמה ידידותית למשתמש בפייסבוק. בנוסף מאפשר פייסבוק קישוריות לכל האמצעים

האחרים שאנחנו מכירים ועושים בהם שימוש יום יומי כגון הדואר האלקטרוני, הטלפון הסלולרי,

המצלמה, אלבום התמונות, ספר הטלפונים. הכל מתחבר בקלות, בפתיחות ובמהירות ללא כל

צורך בידע מוקדם. עבור נבחר הציבור, ראש הרשות, סגניו, חברי מליאת מועצת העיר שפרסום

פעולותיהם וצלחותיהם הנו אבן בוחן לבחירתם מחדש יכול הפייסבוק להיות כלי הפצת מידע

יוצא מן הכלל לקהילה מוגדרת ומתפתחת של אוהדים. במיוחד בני הנוער הכל כך פעילים

וחשובים לנבחרי הציבור הקשר בינהם לבין נבחרי הציבור יכול "לעשות רק טוב" לתדמית נבחר

הציבור בשלטון המקומי.

– הכותב הינו מנכ"ל מניב טכנולוגית מידע מקבוצת מניב הכנסות בע"מ

אתר אינטרנט מוניציפאלי אינו אטרקטיבי מספיק לתושבי המקום בכדי שיכנסו אליו בתכיפות

רבה ויקבלו מידע רלוונטי בזמן אמת. לעומת זאת כאשר רשות מקומית או נבחר ציבור מפרסמים

בפייסבוק, כל הקהילה שנרשמה כאוהדים או חברים מקבלת עידכון באופן אוטומטי בכל כניסה

לפייסבוק.

שעור החשיפה והשימוש בפייסבוק בחברה הישראלית הוא בין הגבוהים בעולם ומגיע לפי סקר

המודד את הרייטינג באינטרנט הישראלי, לשעור חשיפה שבועי של 61.2% - מקום שלישי , TIM

תפוז ו ,MSN ,(54.9%) 58.4% ), יוטיוב ) ynet אחרי גוגל ( 92.3% ) , וואלה ( 67.2% ), אך לפני

.Mako

איך גוגל ואפל קשורים לזה? איך לא!

חברות הטכנולוגיות הגדולות הבינו שבכדי לשרוד, לגדול, להתפתח הן חייבות להתחבר, לתקשר,

לאפשר ממשקים, לייצר סינרגיה. תהליך זה רק מחזק אותן. זאת בניגוד למגמת הבידול

וכד'. , Digital ,IBM והסגירות שהייתה נפוצה בעבר בין חברות הטכנולוגיה המסורתיות כגון

גוגל לדוגמא מאפשרת לכל משתמש פייסבוק לסרוק את כל אנשי הקשר איתם הוא מתכתב

בג'ימייל, לבדוק מי מהם רשום כמשתמש בפייסבוק, להזמינו לחברות וכד'. פייסבוק מאפשרת

לכל בעל דף עסקי לפרסם באופן אוטומטי, בחשבון הטיוטר שלו, כל פוסט שפירסם בדף

הפייסבוק שלו ( פייסבוק וטיוטר מתחרים כמובן). כל אלה הינם כלי עבודה / פלטפורמה שיווקית

יעילה, זמינה ובעלות אפסית להפצת מידע ושיתופו עם הקהילה המקומית על ידי הרשות

המקומית. שימוש בכילים אלה על ידי הרשות המקומית ישפר ללא היכר את התקשורת עם

התושב והשרות לו הוא מצפה.

מהפיכת האייפון של אפל

אמנם מהפכה זאת נחתה במדינתנו המזרח תיכונית הקטנה רק בחודש האחרון אך היא ניכרת,

ברורה וקורנת אלינו מכל זווית: מסכי הטלוויזיה, אתרי האינטרנט ואפילו לשלטון המקומי היא

כבר הגיעה. חברות הסלולר כבר סיפקו למנהלים בכירים בשלטון המקומי מאות מכשירי אייפון

מהדור החדש. השימוש בטלפונים חכמים אלה מאפשר למנהלי הרשויות המקומיות ונבחרי

הציבור לנהל את משרדם מכף היד ומקצות האצבעות מכל מקום, בכל זמן, ובאופן ישיר: שליחת

וקבלת דאר אלקטרוני, גלישה באינטרנט, ניהול יומן, תזמון פגישות ועוד הינם פעולות שקל

ביותר לבצען בעזרת טלפון חכם זה.

3 מאפשר לנו לעשות הכל, יותר מהר, יותר זמין, יותר נוח. GS טלפון חכם ומופלא זה מדגם ה

הנתונים מראים על מכירות מעל הצפי ושימוש מוגבר באינטרנט סלולרי. המפסידים הגדולים הם

בני הזוג והמשפחה שנאלצים לצפות ביקיריהם מתקשים להיפרד בכל שעת פנאי מהפלא

כמעט לכל צורך אנושי בסיסי ומתקדם. Apps 100,000 הטכנולוגי הזה שיודע לעשות

– הכותב הינו מנכ"ל מניב טכנולוגית מידע מקבוצת מניב הכנסות בע"מ

מהאייפון ניתן בקלי קלות להתחבר לפייסבוק, לפרסם תמונות וסירטונים, לשתף מידע ואנשי

קשר ולבצע כמעט כל פעולה שבעבר הייתה נדרשת לשרותי משרד מורכבים ויקרים. לדוגמא ניתן

בקלות רבה ובאופן מיידי לפרסם תמונת שר וראש עיר גוזרים סרט בחנוכת בניין ציבורי חדש או

בטקס הנחת אבן פינה לאולם ספורט כולל הסבר ותוך שניות כל האוהדים רואים זאת בדף

הפייסבוק שלהם מבלי הצורך להיכנס לאתר האינטרנט של העירייה.

והמדרגה הבאה כבר הוכרזה (עדיין לא בארצנו) גוגל פון – טלפון חכם מבית היוצר של גוגל שיכול

לתקשר ללא מפעיל סלולרי קבוע בעזרת רשת האינטרנט בחסכון עלויות שוטפות ניכר. הפלא הזה

כולל יכולות זיהוי קולי מתקדמות ביותר כך שמספיק שנדבר אליו בקול Nexus One המכונה

יכנס לפנקס הכתובות, יעלה ,GPS אנושי ונורה לו לכוון אותנו לביתו של ... והוא כבר יפעיל את ה

את המפה ויכוון אותנו להגיע לשם.

ולסיכום: הטכנולוגיה המתקדמת הזאת הינה רק אמצעי משלים, מסייעת לנו לעשות את הדברים

הבסיסיים מעט יותר בקלות ובמהירות. היא אמצעי משלים ולא חליפי לצרכים האנושיים

הבסיסיים. כיכר העיר קיימת ותמשיך לפרוח.