"הזכות להליך הוגן ולהתייחסות הגונה, הוגנת, בשקיפות, בסבירות ובמידתיות חלה גם על מערכת היחסים שבין השוטר לבין משטרת ישראל, הואיל והעקרונות שפירט בית הדין הארצי לעבודה בעניין סולטני הם עקרונות אוניברסליים, האמורים לשמש "כוכב הצפון" בין אם המדובר במערכת יחסים שעליה חל חוק בית הדין לעבודה ובין אם מדובר במערכת יחסים שעליה חלה פקודת המשטרה."
ואוסיף אני – ובין אם מדובר במערכת יחסים חוזית אחרת בה נפגעת זכות השימוע.
7.4.2 העדר שימוע - שימוש שלא בתום לב בזכות הביטול
חברת הדואר, בהחלטתה לבטל את החוזים, עשתה שימוש בזכותה החוזית לאור ההפרה היסודית שהפרו התובעים את החוזים עמה. כפי שציינתי, בעצם ביטול החוזים לא הפרה הנתבעת את חובת תום הלב ולא הפרה את החוזים עם התובעים. ההפך הוא הנכון, התובעים הם אלו שהפרו את החוזים עמה.
שונים הם פני הדברים באשר לאופן ביטול החוזים, היינו, להעדר השימוע. בקיום חוזה יש לנהוג בתום לב, כך גם בסיומו. במקום שלצד קמה זכות לסיים את הקשר החוזי, בין אם מכוח תניות החוזה, בין אם בשל הפרתו, עליו להשתמש בכוחו זה בתום לב (ראו, בין רבים: ע"א 467/04 יתח
--- סוף עמוד 202 ---
נ' מפעל הפיס (2005); ע"א 8566/06 אמריקר שירות ניהול וייעוץ (1987) בע"מ נ' מליבו ישראל בע"מ (2009)).
ברק, זכויות חוקתיות, מציין לעניין זה (בעמ' 390):
"תום הלב... בכל הקשר חוזי... כולל בחובו גם את הערכים החוקתיים המהווים את ההיבט האובייקטיבי של הזכויות החוקתיות. אין הם הערכים היחידים הנותנים תוכן נורמטיבי לעקרון תום הלב אך הם בוודאי מרכזיים לתום הלב."
עמדה על כך פרופ' נילי כהן, במאמרה: "בחירת המפר ונטל העסקה החלופית – גילוי וכיסוי בזכויות הנפגע לתרופות החוזיות", בתוך: ספר יוסף גרוס: מחקרים בדיני חברות ומשפט עסקי, 161, 166 (תשע"ה-2015):
"אפילו כאשר הופר חוזה הפרה יסודית, המקנה לנפגע ברירה בלתי מסויגת לפי לשון החוק לבטל את החוזה, כפוף השימוש בברירה זו לעקרון תום הלב, עקרון יסוד במשפטנו."
עוד על הכפפת זכות הביטול לעיקרון תום הלב, גם במקרה של הפרה יסודית, ראו: מ' דויטש, ביטול חוזה בעקבות הפרתו, 169 (תשנ"ג-1993).
לאור דברי לעיל, בנוגע לבסיס הרעיוני של אמון בבסיס דיני החוזים, כמו על מחויבויות הצדדים בחוזה יחס, וחובת תום הלב המוגברת של חברת הדואר מכוח היותה תאגיד ציבורי, עולה כי ביטול החוזה בשל הפרתו מבלי לתת לסוכנים את זכות השימוע, מהווה שימוש בזכות הביטול בחוסר תום לב.