"ש. האם נכון שהצגתם לסוכני הדואר שההסכם החדש פגע ב- 53% מהסוכנים ביחס להסכם הישן, ולגבי 47% או שהוא לא שינה או שהוא שיפר.
ת. אנחנו לא הצגנו את זה כך. אנחנו שינינו את לוח התמורה באופן שהוא העלה את התמורה על חלק מהפעולות שאותן רצינו לעודד בגלל השינויים בשוק הדואר, והוא הפחית את התמורה על פעילויות שלא רצינו לעודד, כל הרעיון של הפעלת סוכנות דואר זה לדעת להתמקד בפעילויות שמניבות יותר הכנסה גם לסוכן וגם לחברה. גם מניסיון העבר אנו יודעים שסוכני דואר ידעו לשנות את הרכב הפעילות שלהם ולהתרכז בפעילות שמניבה הכנסה גבוהה יותר. הטבלה שאתה עומד להציג לי התייחסה להרכב בפעילות הקיים באותה עת. אנחנו הראנו ליו"ר ארגון הסוכנים שעל ידי שינוי לא קיצוני ולא דרסטי בהרכב הפעילות אפשר להגיע להכנסה גבוהה יותר ואז שני הצדדים נהנים. בפועל חל שינוי כזה, באמת סוכני דואר רבים שינו את הרכב הפעילות שלהם וכתוצאה מכך התמורה שלהם עלתה. לדוגמא, לפעולות המקוונות התמורה העלנו ב-27.6%, נדמה לי שמאז זה עלה עוד אך אני לא בטוח. נוסף על כך, הלוח שאתה מחזיק ביד מבוסס רק על השירותים שהיו קיימים באותה עת, והייתה כוונה שאכן הוצאה לפועל להרחיב מאד את מנעד השירותים שמספק הסוכן, בשירותים החדשים הוצעה תמורה נאה."
--- סוף עמוד 96 ---
דומה, כי דברים אלה ממחישים היטב את הבעיה העיקרית שהייתה טמונה בעמדות הסוכנים באותה שעה והיא חוסר נכונותם להפנים את העובדה, כי לא ניתן שלא להתאים את לוח התמורה לרוח התקופה ולתחרות שעמדה לפתחה של הרשות לנוכח הרפורמה בשוק הדואר.
לבד מהמצגת שהוצגה בכנס הסוכנים שהתקיים בחודש פברואר 2007, לא הציגו הסוכנים ראיה של ממש אשר מבססת את טענתם שלפיה לוח התמורה החדש היווה "גזר דין מוות" ביחס למחצית מהסוכנויות. אמנם, מרבית מהסוכנים העידו, כי ערכו בדיקות שונות שהעלו כי לוח התמורה החדש יפגע בהכנסותיהם בשיעור משמעותי. כך למשל, העידה התובעת מס' 16, הגב' פיבי זעפרני (פרוטוקול מיום 31.10.12, עמ' 55 ש' 222):
".. לפי החוזה החדש זה היה התאבדות כלכלית..".
ובהמשך, לשאלות בית המשפט (שם, עמ' 56 ש' 13-18):
"ש. את אמרת עכשיו שזו הייתה התאבדות כלכלית, התאבדות כלכלית בודקים, לאחר שקיבלת את הטבלה. מתי ידעת מה המחירים.
ת. ביום 6.4.06 בא מבקר אחר מהמחוז הביא את החוזה עם הטבלה.
ש. כשראית את הטבלה – את חושבת עדיין שזו התאבדות כלכלית.
ת. אני עשיתי את החשבון שלי מה אני צריכה לשלם לעובדים ומה שנשאר לי אז זה לא יצא שזה שווה.