גברת פונג הסבירה את תוכן ההודעה כדלקמן: "כפי שאני כותבת באותו שלב אני לא מטילה ספק ולא מעירה הערות, עוד לא היה לנו מספיק ברור, אבל אחר כך כשמספרי המכירות ירדו וירדו, הנשיא של החברה, מר הו, שמע מהמכס שיש בחור שקונה הרבה מוצרים של דיטיסי" [פר' עמ' 39, ש' 30-28].
גם אייל אישר בעדותו כי "... יש הרבה מיילים שמוכיחים שהם היו מודעים לעניין שאני קונה מדיטיסי. הבעיה היחידה שמידי פעם העלו זה את עניין המינונים, האם אני עדיין קונה במינונים כמו שכביכול סוכם בינינו" [פר' עמ' 27, ש' 35-33].
אני קובע אפוא, כי התובעות לא ביקשו מראש את רשותה של טיימינג להפצת מוצרי המגירות והמסילות של DTC, כפי שניתן היה לצפות ממפיץ בלעדי שהתחייב שלא למכור מוצרים דומים של יצרן סיני בהסכם ההפצה. עם זאת, לנוכח הסבריו של אייל כי המכירות של מוצרי המגירות של DTC יהיו בהיקף נמוך ושולי בהשוואה למוצרי טיימינג ומתוך אמונה כי מהלך זה נועד למנוע את הגדלת נתח השוק של DTC בתחום המגירות על חשבונה של טיימינג, ניאותה זו לאפשר את המשך ההפצה המקבילה של מוצרים דומים שיוצרו על ידי DTC הסינית בהיקף נמוך, שלא יפגע במכירותיה.
30. אחד ממאפייניו של חוזה יחס הוא ש"תוך קיומו, מועשר הקשר החוזי בשורה של הסכמות נוספות, הנוצרות על ידי הצדדים לצורך השלמת הסכמותיהם הקודמות ושינוין" [ראו: מאוטנר, עמ' 349]. ברע"א 1185/97 מילגרום נ' מרכז משען, פ"ד נב(4) 145, 161-160, קבע הנשיא א' ברק כי חוזי יחס "רגישים לקיומן של נסיבות עתידיות שלא הוסדרו במפורש בחוזה. הם מנסים ליצור במסגרתם שלהם איזון בין הצורך בוודאות וצפיות לבין הצורך בגמישות ויכולת הסתגלות לתנאים משתנים ...".
כעולה מעדויות הצדדים לפניי, בתחילת שנת 2011, נוספו להסכם ההפצה הסכמות חדשות לפיהן, התובעות מכרו מוצרי DTC במקביל למכירת מוצרי טיימינג מאותו סוג. עם זאת התובעות התבקשו על ידי טיימינג לשמור על היקף מכירות שולי של מוצרי DTC [נספח 16 ל-ת/1; נספח 3 ל-נ/1; נספח 4 ל-נ/1]. כך לדברי גברת פונג: "... הסברתי כי אין זו הפעם הראשונה ששמעתי כי התובעות מוכרות מוצרים של DTC אך יחד עם זאת הסברתי, כי עליהן להוכיחן טוב יותר ולהגביר את מכירות מוצר ה-"Double Draw 908" ומוצר ה-"Undermount Slides 708" (מהמוצרים המובילים של הנתבעת)" [סעיף 18 ל-נ/1]. שינוי שכזה תואם את המודל המשתנה באשר לחוזה יחס.
31. חרף האמור, ממידע שקיבלה טיימינג מהמכס המקומי עלה כי "המכירות של דיטיסי המשלוחים כל הזמן גדלים ובעוד שהיקף המכירות של טיימינג נשאר באותה רמה, אין כל עלייה" [פר' עמ' 41, ש' 27-26]. לכן, במחצית השנייה של שנת 2013 שלחה גברת פונג לתובעות הודעת דואר אלקטרוני שכותרתה: "URGENT!! 908 Noble drawer SALES DECLINING!!".
במסגרת הודעה זו הדגישה גברת פונג כי ניכרת ירידה בולטת במוצריה בעוד שמכירת מוצרי DTC נמצאת בעליה, תוך שהיא מנסה לברר מה הגורם לכך. בחקירתה הנגדית נשאלה גברת פונג האם עברה באופן אישי על הכרטסת של טיימינג וראתה כי ישנה ירידה במכירות באותו שלב והשיבה כדלקמן: "כן, ביקשנו ממחלקת הנהלת חשבונות לספק לנו את הנתונים הגולמיים ואז ערכנו בדיקה והשוואה" [פר' עמ' 47, ש' 21-18].
במענה לכך הסביר אייל שהמשך מכירת מוצרי DTC הוא הפתרון הנכון, משום שאם לא יעשה כן, תמכור DTC את מוצריה לגורמים שונים בשוק הישראלי, מה שעלול לגרום להחמרת המצב מבחינתה של טיימינג [נספח 7 ל-נ/1].