עדכוני חקיקה ופסיקה

פייסבוק רשאית לחסום חשבון למשתמש אשר מפר באופן סדרתי את תנאי השימוש

14 דצמבר 2022
הדפסה

חשבון של משתמש בפייסבוק, פרופסור אמיר חצרוני, נחסם על רקע שורת פרסומים פוגעניים אשר הפרו את תנאי השימוש ואת כללי הקהילה בפייסבוק.

בית המשפט העליון דחה את הערעור וקבע כי חסימת החשבון נעשתה בהתאם לתנאי השימוש. גבולות הפרשנות של החוזה תחומות על ידי לשונו. תנאי השימוש, חוזה, עליהם חותם כל משתמש בעת יצירת חשבון, קובעים באופן ברור את התנאים והמדיניות ביחס לשימוש בפייסבוק ובהם ההתחייבות שלא לפרסם תוכן אשר כולל "דברי שטנה" וכן, זכות פייסבוק להפסיק לספק את השירותים במקרה של הפרה. מדובר במשתמש שפרסם לפחות 69 פרסומים פוגעניים שונים בהם נקט בלשון אלימה ומשפילה כלפי קבוצות אוכלוסייה שונות על בסיס גזען, מוצאן האתני, שיוכן הדתי, מגדרן ועוד. פייסבוק נקטה לאורך תקופה ארוכה בגישה של הסרה ממוקדת של התכנים המפרים, תוך מתן הודעה על כל הסרה והסרה. כך, המשתמש היה ער למעשיו ולהשלכותיהם וידע שפרסומיו מפרים את תנאי השימוש וקיימת אפשרות כי חשבונו ייחסם. לכן, החלטת פייסבוק לחסום את החשבון נעשתה בהתאם לתנאי השימוש ולא נפל בכך דופי. עם זאת, פייסבוק היא פלטפורמה ייחודית שהפרסום בה הוא הכרחי לצורך מתן משמעות לחופש הביטוי של המשתמש והשאלה האם ראוי לשלול לחלוטין ממי שפרסם בעבר פרסומים אסורים את האפשרות להמשיך ולעשות בפייסבוק שימוש בעתיד, ואם כן – באילו תנאים, נותרה ללא הכרעה בשלב זה ויתכן כי תוכרע בעתיד.