כך למשל ישנה התכתבות בין מר סהר שנהב שעבד בגאש, לבין מר איציק בן עזרי מדוראל, לגבי דלת שנמכרה על ידי גאש, ומר סהר שנהב שואל את מר איציק בן עזרי, כיצד גאש יכולה לחזור בה כעת מהתחייבותה כלפי הלקוח בנוגע למחיר.
בתגובה עונה מר איציק בן עזרי מודראל "...בקיצור אתה מציע לי לספוג את כל העלויות לבד. למרות שהודעתי שגיליתי טעות חישובית בדלתות בגבהים מעל 2500 מ"מ?????".
לאחר קבלת מייל זה, שולח מר סהר שנהב מייל לנתבעים ובה הוא כותב כדלקמן: "..היי חבר'ה, ראו את התכתבות הזו עם איציק בה הוא מעכב הזמנות ישנות וגם חדשות שאושרו על ידו על מנת לסחוט מאיתנו כספים נוספים. אשמח לקבל חוו"ד שלכם להמשך
--- סוף עמוד 40 ---
ההתכתבות, היות והיא בדרך לפיצוץ...". (הדגשה שלי – הח"מ) (התכתובות צורפו כנספח ז(6) לתצהירי הנתבעת).
וראו גם חילופי מיילים מסוף חודש 03/09 בין דודו עזרא מדוראל לבין גד אויזרט מגאש (התכתובות צורפו כנספח ז7 לתצהירי הנתבעים), בהם קובל מר אויזרט על עליית המחירים, ורושם למר עזרא בין היתר: ".....דודו, צריך להבין שעליית מחיר לזכיין שלא על פי קריטריון מוסכם ומדיד אינה עולה בקנה אחד עם הסיכומים שהיו לנו ובודאי שאינה מאפשרת תנאי מסחר הגונים בין הצדדים.... נדמה לי שאין זה ראוי לנהל כך מערכת יחסים מסחרית עם זכיין שהשקיע כסף רב ובזמן קצר פעל ללא ליאות להקים 3 סניפים ולבצע פעילויות שיווקיות שללא ספק תרמו לחשיפה ולמיצוב של מותג דוראל. אני מבקש ממך שתעשו בדק בית וקח על עצמך להעלות את מערכת היחסים על פסים חיוביים כי בדרך הזו נראה לי שאנחנו הולכים בנתיב שממנו לא תצמח תועלת לאף אחד מהצדדים " (ההדגשה במקור).
ובמייל נוסף: "...עדכון מחירים דינו שווה לעליית מחירים. טעות בחישוב המפעל אינה יכולה ליפול על הצד האחר, ובוודאי שינוי התמחור של קטגוריה שלמה של דלתות [שאמורה להיות גולת הכותרת של דלתות דוראל], משנה באופן מובהק את נתוני הכניסה שלנו לעסקת הזיכיון, משנה את חישובי הכדאיות של הזכיין....גם אם אין בכוונתכם לפעול בפרנסתנו במתכוון לצערי בפועל זה מה שקורה, אני הייתי מצפה מאנשים רציניים כמוכם ולאור מערכת היחסים החברית והעסקית בינינו, לשבת ולדון איתנו בנושאים ללמוד, להבין ולהיות קשובים גם לצרכים שלנו, ולוודא שצעדכם אינם גורמים נזק לצד השני. כמי שעוסק בזכיינות כבר שנים רבות הרשה לי לומר לך שכך לא בונים שותפות וכך לא בונים יחסי אמון עם זכיין. אני מקווה שתשכילו להבין כי בדרך זה ולא ניתן יהיה לקדם את המטרות העסקיות של אף אחד מהצדדים וזה חבל...".