'כאשר ראובן נותן לשמעון כוח וסמכות לנהל עבורו את עסקיו ורכושו, כשלוח, כנאמן, כשותף, כבעל מקצוע או כדירקטור, מתעוררת מאליה בעיית התנגשות האינטרסים. שמעון עלול להיתפס לייצרו הטבעי של כל בן-תמותה ולהעדיף את האינטרסים האישיים שלו על פני האינטרסים של שולחו ראובן. בעיה אינהרנטית זו, המכונה בספרות האמריקאית 'בעית הנציג' (the agency problem), אינה ניתנת לפתרון מושלם'.
דברים אלה, צוטטו, תוך הסכמה לתוכנם, על ידי פרופ' אהרון ברק, בספרו, על השליחות (אשר יפורט בפיסקה 29 להלן), בעמ' 1035.
26. דברי פרופ' אריאל פרוקצ'יה, נכתבו ביחס לנציג, באופן כללי, והם חלים על מקרים רבים, אשר בהם אדם מחזיק בכספו או ברכושו של זולתו.
שתיים מתוך הדוגמאות המובאות בטקסט המצוטט, דהיינו: שלוח ונאמן, ינותחו, בהרחבת מה, עתה.
דיני שליחות
כללי
27. במשפט הישראלי, ככל שמדובר ביחסים שבין שולח ושלוח, קבע המחוקק, בסעיף 8 לחוק השליחות, התשכ"ה-1965 (להלן: 'חוק השליחות'), שכותרת השוליים שלו היא: 'נאמנות וחובות השלוח', את ההוראות הבאות:
'קיבל אדם עליו להיות שלוח, חייב הוא לנהוג כלפי השולח בנאמנות ולפעול בהתאם להוראותיו; ובאין כוונה אחרת משתמעת ממהות השליחות או מתנאיה יחולו עליו חובות אלו:
(1) יגלה לשולח כל ידיעה וימסור לו כל מסמך הנוגעים לנושא השליחות וייתן לו דין וחשבון על פעולותיו;
(2) לא יהא שלוח של שליחים שונים לנושא שליחות אחד שלא על דעת שולחיו;
--- סוף עמוד 345 ---
(3) לא יעשה פעולת שליחות עם עצמו;
(4) לא יקבל מכל אדם טובת הנאה או הבטחה לטובת הנאה בקשר לנושא השליחות שלא בהסכמתו של השולח;
(5) לא ישתמש לרעת השולח בידיעות או במסמכים שבאו לידו עקב השליחות, ובדרך כלל יימנע מכל דבר שיש בו ניגוד בין טובת השולח ובין טובתו שלו או של אדם אחר'.
תום לב ודיני השליחות
28. פרופ' דניאל פרידמן ופרופ' נילי כהן, בספרם, חוזים (כרך א, תשנ"א), בעמ' 657, מדגישים את תוספת החובה המוטלת על השליח, מכוח סעיף 8 לחוק השליחות, שהיא מעבר לחובה הכללית לנהוג בתום לב.
וכך הם כותבים (שם):
'בעוד שבחוזה בין הצדדים, שאין ביניהם חובת אמון, חייבים הצדדים לנהוג זה כלפי זה בתום לב, לא להטעות איש את רעהו ולא להפעיל לחץ פסול, מטילים יחסי האמון דרישה פוזיטיבית על הנאמן להבטיח את חופש הרצון של הנהנה. הדבר משתקף בכך שעל הנאמן מוטלת חובת גילוי מלאה כלפי הנהנה, ופעמים בכך שהנאמן נדרש להבטיח שהנהנה יזכה לייעוץ נפרד ועצמאי'.