80. בניגוד לטענת הנתבעת בסעיף 47 לסיכומיה, בימ"ש מוצא משמעות בעדות צפי, על אף המחדלים באופן תיעוד התנהלות הנתבעת והאמין לה כי אכן פעלה כפי שהעידה. כאמור לעיל, המומחית קבעה כי הנתבעת לא הסירה באופן מוחלט תכני התובעת, עובד הנתבעת יונתן אישר זאת ובימ"ש קבע כי גיא לא ביצע פעולת ההסרה כנדרש גם מדפים פנימיים.
81. לכן, מרגע שבימ"ש קבע כי הנתבעת כשלה בהסרה מלאה של תכני התובעת מאתרה, בימ"ש מקבל טענת התובעת, על אף הפגמים בהצגת התשתית העובדתית, שבמספר מקרים בהם הושארו פרטים בדף הנחיתה של התובעת באתר הנתבעת, ענו לפניות אלה, נציגי הנתבעת שהפנו למתחרי התובעת, או נציגי מתחרי התובעת, כמתועד בחלק מהתמלילים, כלהלן:
- שיחה שקיימה צפי ביום 27.12.16 עם נציגת מכללת לוינסקי לאחר שצפי השאירה הודעה בדף הנחיתה של התובעת באתר הנתבעת בעניין קורס אוטיזם.
- שיחה שקיימה צפי ביום 26.12.16 עם אנה, נציגת הנתבעת לאחר שצפי התעניינה בקורס תרפיה, ילדים אוטיזם. אנה מציעה לה קורס דומה ל ABA ומפנה אותה ל"מרכז שי", ל"מכללת לוינסקי" ול"טכניון".
- שיחה שקיימה צפי ביום 27.12.16 עם עופר זאב מ"מרכז שי" לאחר שצפי התעניינה בטיפול בילדים אוטיסטים. הנציג מסכם עמה שישלח אליה פרטי קורסים בנושא.
- שיחה שקיימה צפי ביום 26.12.16 עם נציג "יורם מלימודים" לאחר שצפי התעניינה בטיפול בילדים אוטיסטים. הנציג מציע לה קורסים שאינם נוגעים לנושא בו התעניינה.
- שיחה שקיימה צפי ביום 1.1.17 עם נציגת ה"טכניון" לאחר שהתעניינה בקאוצ'ינג. צפי ביקשה קורס בעניין אוטיזם והוצע לה קורס בתחום הפרעות קשב וריכוז.
82. כאמור לעיל, התובעת הגישה באיחור תצהיר של החוקר חמי שבו ציין בסעיף 3 כי השאיר פרטים בקישור לדף פנימי באתר הנתבעת. אורי הצהיר בסעיף 17 לתצהירו שאותו קישור הינו "דף הנחיתה" של התובעת אשר "מצוי" באתר הנתבעת. הקישור המוזכר בתצהיר לא מופיע בממצאי המומחית מטעם בימ"ש כקישור שתועד בארכיב. גם מועדי השיחות המדויקים לא מופיעים בתצהיר או בתמלילים אליהם מפנה ולכן לא נבדק ע"י המומחית תיעוד הדף הפנימי במועד קיום השיחה.
83. לתצהיר החוקר צורפו, בין היתר, התמלילים שלהלן:
שיחה שקיים החוקר כאשר הוא מזדהה כ"דוד" באפריל 2018 עם נציגת הנתבעת בת אל. הנציגה מאשרת שדוד השאיר פרטים לגבי שיטת ABA ומפנה אותו ל"מרכז שי".
84. גיא נשאל על התנהלות זו בעמוד 116 וענה בשורה 22:
"ת: אני לא יודע מי מתקשר למי אבל דוד אומר לה שלום לך והיא אומרת מדברת בת אל מפורטל הלימודים to study כלומר היא עונה לו באופן כללי ולא באופן ספציפי לכלום ואז הוא שואל אותה מאיזה פורטל את? זאת אומרת שיכול להיות שהוא התעניין בפורטלים אחרים, יכול להיות שהוא השאיר פניות בפורטלים אחרים שלנו אין שום קשר איתם?
כב' הש' הדר: לא הבנתי אז אם הוא השאיר,
העד, מר יקר: אם, אם,
כב' הש' הדר: רק שנייה, אם הוא השאיר בפורטלים אחרים אז איך בת אל חוזרת אליו?
העד, מר יקר: לא, יכול להיות שהוא השאיר שמה פניה שהוא חושב שהוא השאיר אצלנו.
כב' הש' הדר: אז בת אל חוזרת אליו? טוב, שאלה הבאה.
העד, מר יקר: יכול להיות שהוא השאיר אצלנו בדף אחר. אם הייתה התייחסות לדף ספציפי הייתי אומר אוקיי מעניין ללמוד,"