בפרשת קנאטרי פלורס נקבע לעניין חובות תום הלב וחובת נאמנות שחב עובד למעסיקו גם לאחר סיום יחסי עובד-מעסיק:
"חובת תום הלב המוטלת על עובד במסגרת יחסי העבודה נקבעה בשורה של פסקי דין ומקורה בניסיון ליצור מערכת חברתית ועסקית המושתתת על יחסים הוגנים וכללי תחרות אשר בבסיסם יושרה אשר מאפשרת קיומה של חברה שבה "אדם לאדם - אדם" (ע"א 207/79 רביב משה ושות' בע"מ נ' בית יולס בע"מ, פ"ד לז(1) 533 (1982)). מכח חובה זו מוטלות על העובד חובת נאמנות וחובת אמון מוגברות. חובה זו אינה נגזרת מהוראותיו של חוק ספציפי אלא מנורמות התנהגות הנפרשות על פני מערכת יחסי עובד-מעסיק המוטלות על כל עובד וביתר שאת על עובד בכיר" (ע"ע 35403-12-11 קאנטרי פלורס - נחמני (29.11.16); הדגשה שלי – י.א.ש.).
78. מהדברים שהובאו בפני ונפרשו בהרחבה בפסק דין זה שוכנעתי כי הנתבעים ובראשם מר שמלה פעלו במכוון תוך הפרת חובת האמון לגזילת לקוחות התובעת בתכנון מראש ותוך שימוש במידע שעמד לשימושם במסגרת עבודתם אצל התובעת והעולה כדי מידע סודי. יודגש, כי אין מדובר במידע שהוא מסוג הכישורים הנרכשים והוא נחלתו ומיומנותו של העובד עצמו אלא במידע הנוגע ללקוחות ספציפיים, להתנהלות מולם, לתמורה המתקבלת ולאופן הפעולה המותאמת לאותם לקוחות. יתרה מזו, הנתבעים פעלו תוך העלמת האמת מהתובעת וגם כאשר פנתה אליהם, בחרו לכזב בה. בהתנהלותם זו הפרו הנתבעים את חובת האמון המוטלת עליהם וגרמו נזק לתובעת.
ה. הפיצוי
79. התובעת עותרת לפיצוי בשני מישורים. נזק ממוני בגין הנזקים הישירים שנגרמו לה ונזק לא ממוני בגין הפרות החוק וחובות הנתבעים כלפיה.
80. אשר לנזק הממוני - התובעת הציגה חוות דעת רואה חשבון מומחה שממנו היא מבקשת ללמוד על הפסדיה. כעולה מהעדויות, במהלך השנה עזבו את התובעת לקוחות נוספים וכפי שציינו הצדדים בתחום זה ישנה תחלופה מסוימת. מכאן, כי למעט הלקוחות שהוכח בבירור שהנתבעים פעלו להעברתם לחברת בנקסטקול (אקטאוס וואן פוינט), לא הוכיחה התובעת נזק ישיר.
81. מחוות הדעת שהוצגה מטעם רואה החשבון עולה שציין כי המחזור הממוצע משתי החברות עומד על כ-120,007 אירו לשנה וכי בניכוי בשיעור 65% ממחזור זה (שחושב כעלות 3.5 עובדים שעבדו עם לקוחות אלה), היינו הסך של 66,833 אירו, עומד אובדן רווחים שנתי על הסך של 53,174 אירו. כעולה מהראיות שהוצגו, במסגרת ההסכמות שאליהן הגיעה בנקסטקול עם אקטאוס ווואן פוינט, היתה בנקסטקול אמורה לקבל סך של 9,700 אירו לחודש (סעיף 27 לתצהיר גב' מרדג'י; נספחים ג-ד לתצהירה), שהם 116,400 אירו לשנה.