7. לכן, איחוד הצלה לא יכלה לעמוד מנגד כשחיי אדם מונחים על הכף והיא ראתה עצמה חייבת מבחינה מוסרית לפעול. זאת, בין היתר ע"י הפעלת לחץ פומבי ומחאה ציבורית שתחייב את מד"א ומשרד הבריאות לפעול לטובת כלל הציבור ולא רק לטובת מד"א. אחריות ציבורית זו, היא שעמדה מאחורי הפרסומים שיצאו מטעם איחוד הצלה. איחוד הצלה ביקשה לשמור על תושבי ישראל מהסכנה שרובצת לפתחם בשל חוסר שיתוף הפעולה המכוון של מד"א עם שאר ארגוני רפואת החירום. אם איחוד הצלה היתה נוהגת אחרת, היא היתה חוטאת לתפקידה. בזכות הקמפיין, שקדם להפגנה המתוכננת, הבין משרד הבריאות את חומרת התנהלות מד"א ויום לאחר המועד המתוכנן להפגנה - ביום 12.12.18 - הורה משרד הבריאות למד"א לחדש מיד את העברת המידע מציל החיים לאיחוד הצלה. שישה ימים לאחר הוראה זו של משרד הבריאות, הגישה מד"א את התביעה דנן שמטרתה להשתיק ביקורת לגיטימית ומוצדקת על התנהלותה כגוף ציבורי וכלל לא מדובר בלשון הרע.
8. בכתב התביעה לא פורטו 28 פרסומים. חלק מהפרסומים כלל לא מתייחסים למד"א אלא למשרד הבריאות. חלק מהפרסומים הנטענים כלל לא פורסמו ולא צוין היכן הם פורסמו. אין גם אינדיקציה לזהות המפרסם.
9. ביחס לפרסומים הקשורים לקמפיין "המונופול של מד"א הורג" - הקמפיין נוצר בלית ברירה עקב התנהלותה הרשלנית של מד"א וחוסר שיתוף הפעולה שלה עם גופי החירום האחרים. איחוד הצלה לא יכולה היתה להישאר אדישה למדיניות מד"א שפגעה פגיעה קשה בזמני ההגעה של צוותי החירום לאירועי טראומה והיא הובילה לסכנת חיים. הנתבעים זכאים לשבחים על המחאה שקידמו, שגרמה להצלת חיים ובוודאי שאין להטיל עליהם סנקציה. לא רק שמד"א ניתקה את קו המירס, היא גם החליטה שלא להעביר מידע לכונני איחוד הצלה שהתקשרו אליה לקבל מידע, למרות שהם היו בסמיכות לאירועי חירום. לאיחוד הצלה היתה חובה מוסרית וחברתית לבצע את הפרסומים, מאחר שהצלת חיי אדם היא החובה המוסרית העליונה ביותר.
10. הדברים שפורסמו במסגרת הקמפיין הם אמת לאמיתה. מד"א עושה שימוש ציני בכוחה כמונופול כדי להפיק רווחים על חשבון חיי אדם. לדוגמא: אריאל פחימה שהיה כונן איחוד הצלה בבאר שבע, קיבל דיווח על אירוע ברחוב שבו שהה. הוא התקשר למוקד מד"א לקבל מיקום מדויק ואולם המוקד סירב למסור לו מידע מאחר שהוא לא היה מחובר לאפליקציה. התנהלות זו של מוקד מד"א מנוגדת לנהלי משרד הבריאות, לפיהם יש להעביר מידע על אירועי חירום טלפונית, עד להשלמת חיבורם של כל הכוננים לאפליקציה. גם כונן איחוד הצלה דניאל בוקובזה שהיה קרוב לאירוע, התקשר למוקד מד"א לברר מיקום מדויק ונאמר לו שאין בכלל אירוע ברחוב זה. בהמשך אותו יום, התברר לו שהיה אירוע חירום שכתוצאה ממנו אישה נפטרה. כמו כן, ביום 3.12.18 קיבל זוהר, שהוא מתנדב באיחוד הצלה, דיווח על אירוע בכפר סבא. כשהוא טלפן למוקד מד"א לברר מיקום מדויק, המוקדנית סירבה להעביר לו מידע, מאחר שהוא לא היה מחובר לאפליקציה. בנוסף, ביום 4.12.18 התקשר מתנדב איחוד הצלה בירושלים אבי טננבאום לקבל מיקום מדויק של אישה יולדת והוא סורב ע"י מוקדן מד"א.