על הסכם "פיקס" עם לו"ז קבוע, היה הסכם קצר של כמה שורות וברלה התנגדה לקבוע לוחות
זמנים ושעות מהסיבה שהם מכירים את התנהלות העבודה עם אבי מנדה. בחקירתו העיד אבי
רייטר, שבתצהירו פרט את העבודה שנעשתה ב- 365 שעות, אפיון, עיצוב מסכים, דטה בייז.
לדבריו, בניהול פרויקט תקין לא היה צריך להתחיל בניתוח הקוד אך אבי מנדה לחץ לא לאפיין
ולכתוב קוד, וזה גם מופיע באחד המיילים שאבי שלח לנועה. נספח 19 הינו פלט של תוכנה פנימית
של ברלה לאיסוף שעות ומשימות, אין מדובר בתוכנית, אלא בטבלה זמנית שהינה תוצר של
שעון נוכחות. לגרסתו, לו"ז זה לא חלק מרכיבי התוכנה, וחלק מהתוכנית של אבי כללה לוחות
זמנים של אנשי מכירות וזה כתיבת המודול שנקרא לו"ז, לכן התוצר זה התוכנה עצמה ולא לוח
זמנים.
- ברלה טוענת שהיא סיפקה לאתרוג את השירותים שהזמינה לשביעות רצונה המלאה. סך עלות השירותים שסיפקה ברלה לאתרוג הינה 88,466 ₪ כולל מע"מ. אתרוג שילמה לברלה סך של 9,711 ₪ כולל מע"מ בלבד ונותרה חייבת לברלה 78,755 ₪ כולל מע"מ.
ברלה טוענת, כי במשך כל תקופת ביצוע הפרויקט, היא דיווחה לאתרוג באופן מפורט כיצד מתקדם הפרויקט, אתרוג השיבה בחיוב ויצרה מצג לפיו יש להתקדם עם ביצוע הפרויקט. ברלה מפנה לכך שביום 30.12.2012 שלחה לאתרוג הודעה אלקטרונית, בה פורטו דיווחי השעות נכון ליום 27.12.2012 וכן דו"ח התקדמות. בתגובה, השיב מנכ"ל האתרוג "יפה, להתקדם במלוא המרץ על המסכים". כך בשדר דואר אלקטרוני ששלח מנכ"ל אתרוג, מר אבי מנדה, לגב' נועה ברונר, מטעם ברלה, ביום 27.1.2013 , במסגרתו מנכ"ל אתרוג אישר לביצוע את מסמכי אפיון הפרויקט. ביום 10.2.2013 שלחה ברלה לאתרוג שדר דואר אלקטרוני בצירוף חשבונית מספר 783 ודרישת תשלום בגין רכישת רישיון לרכיב הצפנה עבור המערכת של אתרוג. בתגובה, וכבר באותו יום, השיב מנכ"ל אתרוג בחיוב. מר רייטר מפרט בתצהירו את הפגישות והשיחות שהתנהלו בין הצדדים במהלכן עודכנה אתרוג בדיווח שוטף אודות מה בוצע ומה נותר לביצוע (ס' 24 – 40 לתצהירו).
- רייטר העיד בחקירתו, כי לברלה יש אבני דרך כתובים בפרויקט, לגבי שלב האבחון, שלב הייצור, שלב מסירה ושלבים נוספים.
למרות זאת דחתה אתרוג את הדו"ח שהוגש לה למרות שברלה הביאה לידיעתה ולאישורה, טרם ביצוע הפרויקט, כי סך עלות משוערת לפרויקט, ממועד תחילת העבודה עד להקמת מערכת עובדת, הינה כ- 150,000 ₪ ואתרוג מעולם לא טענה כנגד כך ואף אישרה בחיוב, משך כל תקופת ביצוע הפרויקט, את דוחות ברלה.