לטענת ברלה, אחר כ 3- חודשי עבודה ביקשה אתרוג לעבור מתמחור שעתי למנגנון אחר, רייטר הסכים ושלח הודעת דוא"ל למנדה ביום 4.3.2013 שייקבע תשלום גלובאלי עבור עבודת ברלה בהתאם להערכה המשוערת שרייטר סיפק למנדה טרם התחלת העבודה, בסך 150,000 ₪. באותו שלב אתרוג אחרה באופן ניכר בתשלום החיובים שנשלחו אליה בהתאם לשעות העבודה ובשל כך היחסים בין הצדדים עמדו על סף פיצוץ. בניסיון להגיע להסכמה העביר רייטר למנדה את ההצעה האמורה ביום 17.3.2013 שעלות כוללת של הפרויקט תהא 150,000 ₪ בצירוף מע"מ. נוכח סירובה של אתרוג, הסכם ההתקשרות נותר ההסכם היחיד המחייב את הצדדים ואתרוג הייתה ועודנה מחויבת לשלם לברלה את שכר עבודתה בהתאם להוראות
- לטענת ברלה נועה ברונר מתאימה לביצוע הפרויקט, במהלך עבודתה בברלה, עוד טרם ההתקשרות עם אתרוג, ניהלה ברונר בין השאר פרויקט של פיתוח אפליקציות ניהול לחברות בנייה מובילות (אפריקה ישראל, קבוצת תדהר), בניית תוכנת ניהול עבור בית ההנדסאי והטכנאי, וכן פרויקט תמיכה ותחזוקה במערכת השוואה ממוחשבת לענף הביטוח והפיננסים, שפותחה עבור קלי שוקי הון (לאחר שמנדה עזב את קלי שוקי הון). לברונר יש הכרות עם התחום הפיננסי ונוכח ניסיונה המקצועי וכישוריה, היא הושמה לביצוע הפרויקט שהוזמן על-ידי אתרוג. ברונר ניהלה את הפרויקט במקצועיות ויעילות ובהובלתה הושגה התקדמות ניכרת בהקמת המערכת. מי מטעם אתרוג לא בא בטענות לגבי עבודתה של ברונר, עד להגשת תביעה זו, ומנדה אף החמיא לה בחילופי ההתכתבויות בין הצדדים. ברונר ביצעה את איפיון המערכת, וכלל לא נזקקה לשעות עבודה רבות מדי לצורך כך. אפיון הוא שלב בו מבוצע תכנון ברזולוציה גבוהה של המערכת וכלל הפונקציות שיכללו בה, ולכן ביצוע מוצלח של שלב זה דורש חשיבה מעמיקה, יסודיות ועבודה מאומצת.
- במסגרת שלב האפיון, ביצעה ברלה אפיון כולל למערכת אשר הקיף את מכלול הפונקציות והמסכים ואפיון מפורט יותר לחלקים ספציפיים במערכת. ביום 25.12.2012 היא סיימה את עריכת מסמך האפיון הראשון שהיווה אפיון כולל של המערכת שהוא מסמך מקיף, הכולל פירוט של מבנה המערכת, האבטחה, הפונקציות השונות, אופן פעולת המערכת, ועוד. ברלה יצרה מסמכי אפיון נוספים לחלקים ספציפיים במערכת, נערך מסמך אפיון למסכי הפתיחה והייעוץ - מיום 27.1.2013 ומנדה אישר לביצוע ופיתוח האמור בו בדוא"ל מיום 27.1.2013. נוצר מסמך אפיון שכותרתו "הגדרות כלליות של המערכת" אשר אושר על ידי מנדה בהודעת דוא"ל מיום 5.2.2013 . נוצרו מסמכי האפיון נוספים: "פתיחת המערכת רשימת לקוחות ולקוח פרטים אישים", תקציב ונכסים", "ניהול סיכונים'/ "מוצר פנסיוני", "תמונת לקוח", "אפיון היסטורית יעוצים". בשלב האפיון הושקעו על ידי ברלה לערך כ 85- שעות עבודה.
- ברלה טוענת שהיא ביצעה ועיצבה סקיצות בפיקוחה של פאוזנר, שעובדת 9- שנים בברלה והייתה אחראית על עיצוב מערכות בפרויקטים רבים ומגוונים. בדומה לאפיון, עריכת הסקיצות נעשתה תוך דיאלוג עם אתרוג במטרה להבטיח כי המערכת תהיה בעלת מאפיינים ויזואליים אשר תואמים לרצונותיה של אתרוג. כמו כן נכתב קוד שלב בו נוצרת תכנת מחשב שמגשימה את הפונקציות והיכולות שפורטו במסמכי האפיון וכוללת את המאפיינים הויזואלים על בסיס הסקיצות. כתיבת הקוד נעשית על ידי מתכנתים באמצעות שפת המחשב שנבחרה לצורך הפיתוח. בפרויקט זה, ברלה החלה בכתיבת הקוד של חלק מסוים במערכת מיד לאחר שהושלם האפיון והעיצוב. בשלב זה הושקעו כ- 211 שעות. קוד המקור טרם הועבר לאתרוג כיוון שהיא לא שילמה עבור כך וקוד המקור מהווה יצירה מוגנת של ברלה. הקוד המלא, הכולל אלפי שורות קוד ומאות עמודים יועבר מיד לאחר שאתרוג תשלם את חובה.
בחקירתו העיד רן רייטר, כי ברלה צירפה קוד מדגמי שנכתב לפני כ- 15 שנה ואפשר להריץ את