כפאוזה וכהערת ביניים נוספות הנני מוצאת לציין ראשית, כי המסמכים אשר התבקשו בפנייה זו האחרונה, שונים מהמסמכים אשר התבקשו בפנייה הקודמת. זאת ועוד, הנני מוצאת להדגיש כי בתכתובת אשר הועברה על ידי הבנק במסגרת גילוי מסמכים, המתיימרת לגלות את כלל התכתובת הפנימית בין עובדיו, אין כל תיעוד לכך שהחומר אשר הועבר על ידי התובעות קודם לכן, אמנם הועבר למחלקת הציות וכן, אין הערות של מחלקת הציות לחומר כפי שהועבר.
55. הנני מוצאת להדגיש כי אין בתכתובת תיעוד לכך, שהתובעים העבירו את החומר, המידע והמסמכים, כפי שהתבקשו בפניית הגב' סדי מנטין מיום 19/12/16 וזאת, עד ליום 9/2/17 במכתב אשר תוכנו, כמו גם המסמכים אשר צורפו אליו יפורטו להלן. תחת זאת, ביום 16/1/17 פנה טולדנו, באמצעות בא כוחו, התייחס לפגישה אשר נזכרה לעיל שהתקיימה בחודש דצמבר וציין כי לאחר קבלת כספי דיבידנד פנתה אליו סיגל והודיעה לו שאינה מוכנה לקבל עוד כספים וכי בעקבות כך יזם פגישה בסניף במסגרתה הובהר לו על ידי סיגל כי הבנק מעדיף שיסגור את החשבון, הואיל והבנק מעדיף שלא להתעסק עם חברות בחו"ל. עוד נטען כי טולדנו שאל אילו אישורים מתבקשים כדי לאפשר את קליטת כספי הדיבידנד ונענה על ידי הגב' סיגל סדי מנטין שאין לה בקשה מיוחדת, כי זה לא משנה וכן דרשה סיגל כי לא יועברו כספי דיבידנד מחו"ל. בא כוחו של טולדנו מוסיף ומבהיר, באשר להליך של רשויות המס, כי אין קשר בין החקירה לבין פעולות החשבון והינו מציין כי בעקבות פגישה זו, הושב הדיבידנד, תוך טענה מוכחשת ולפיה טולדנו ביקש שישיבו אותו. במסגרת הפנייה, נשאל הבנק איזה מידע או מסמכים נדרשים לו על מנת לאפשר המשך הפעילות של טולדנו. במאמר מוסגר אציין כי מתוכן מכתב זה עולה ספק בשאלה האם אמנם קיבל טולדנו את הפנייה של הגב' סדי מנטין מיום 19/12/16 אשר כלל אינה נזכרת במכתב זה.
56. עיון בתכתובת הפנימית של עובדי הבנק, מעלה כי בעקבות פנייה זו, התקיימה התכתבות במסגרתה התייחסה סיגל סדי מנטין לטענותיו של טולדנו וטענה כי הוא לא סיפק אסמכתאות כנדרש על ידי הבנק, הנושא הובהר לו בשיחה טלפונית, בעקבותיה הגיע לסניף. עוד פירטה הגב' סדי מנטין כי באותה פגישה עדכנה את הלקוח שביולי הוכנס התקבול האחרון שכן הבטיח לסגור את החשבון. בנוסף מציינת הגב' סדי מנטין כי: "היה הבטחה של הלקוח מול הרפרנט בחשבון ומתועד ב CRM הלקוח אישר להחזיר את כל התקבולים בנוכחותי ובנוכחות העובד חן גבאי . הלקוח נפגש עם הרפרנט ומנהל הסניף ובמעמד זה הכחיש כי נתן הוראה להשבת הכספים. מסרנו ללקוח רשימת מסמכים שנדרשת על מנת לבחון קבלת הכספים. ב 13/12 שלח הלקוח מסמכים לבדיקה. ביום 19/12/16 שלחתי שוב את רשימת המסמכים הנדרשת ועד היום לא קיבלנו. באשר לקשר בין טולדנו לטויגה נכתב: "חיים טולדנו מחזיק במניות טויגה באמצעות החזקה במניות פרגונס כך שלא ניתן להפריד בין פעילות טויגה לחיים טולדנו". במאמר מוסגר אציין כי במסגרת התכתובת הפנימית כותבת סיגל כי ביום 19/12/16 שלחה "שוב" את הרשימה, בה בשעה שכפי שפורט לעיל, הרשימה אשר נשלחה - ככל שנשלחה - ביום 19/12/16, אינה זהה לרשימה הקודמת שהועברה.