מתווך הציג לרוכשת פוטנציאלית בית. לאחר שהרוכשת הבינה כי המתווך לא מסוגל לגרום למוכר להתגמש במחיר המבוקש, פנתה למתווך אחר ובסיועו נסגרה העסקה.
בית המשפט דחה תביעת המתווך הראשון וקבע שאינו זכאי לדמי תיווך. כדי שמתווך יהיה זכאי לדמי תיווך אי די בכך שהוא הציג את הנכס לרוכש אלא שנדרשת פעילות מצד המתווך שיש בה כדי לשמש גורם "יעיל" למימוש העיסקה. ככל פעילות מצד גורם נוסף המתרחשת לאחר שנתבצעה פעולת התיווך הראשוני, עשויה לחדש משא ומתן שנפסק ולנתק את הקשר בין פעילות המתווך הראשון לבין מימוש העיסקה עד שלא ניתן לזקוף עוד את התוצאה לפועלו של המתווך הראשון. עם זאת, על מנת שהקשר יתנתק נדרשת התנהלות בתום לב וצד המסכל את מאמציו של המתווך על-ידי ניצול המידע שנתקבל ממנו לצורך פנייה ישירה לצד האחר לעיסקה תוך עקיפתו של המתווך, או כאשר הוא פועל בדרך אחרת כדי להימנע מדמי תיווך, למשל על ידי העסקת "מתווך קש" מפר את חובת תום-הלב המוטלת עליו ויהיה חייב בדמי התיווך למתווך הראשון. כאן, הרוכשת פעלה בתום לב ופנתה למתווך אחר אחרי שהבינה שהמתווך הראשון אינו מצליח לסגור את העסקה ולכן המתווך הראשון, אשר לא היה הגורם היעיל לסגירת העסקה, אינו זכאי לדמי תיווך.