פורסם ב אפיק משפטי 172 18.02.2015
צרכן חתם על הסכם מתמשך מול חברה המספקת שירותי החזקה ותיקון של מכשירי חשמל תמורת תשלום מראש. לימים, הצרכן לא היה שבע רצון מהשירות שקיבל ופנה בכתב לדרגים שונים בחברה בדרישה לבטל את החוזה, אולם מכתביו לא זכו לתגובה. בית המשפט קבע, כי הצרכן היה זכאי לבטל את ההסכמים ללא כל תנאי ולזכות בהשבת הסכום ששילם מראש בגין חודשים שבהם לא יקבל שירות. מרגע שבוטל ההסכם היה על החברה להשיב לתובע מידית את הסכום שאינו שנוי במחלוקת.