3. שיווק ההפלגות באוניה
בין הבעלים לבין חברה נוספת הקשורה עם כספי, בשם "כספי הפלגות (1992) בע"מ", שאינה צד להליך (להלן: "חברות כספי"), נחתם ביום 6.4.05 הסכם, לפיו התמנו חברות כספי כמשווק הבלעדי של הספינה במדינת ישראל עד ליום 31.12.10 (להלן: "הסכם השיווק"). בהסכם השיווק, התחייבו חברות כספי לרכוש את כל כרטיסי ההפלגה האפשריים ולא פחות מכמות מינימאלית שהוסכמה.
חברות כספי התחייבו לשלם לבעלים עבור כל יום של הפלגה סך של כ 50,000 דולר, וללא כל קשר לכמות הכרטיסים שנמכרת בפועל. חברות כספי הוסמכו לפרסם, להפיץ ולשווק הפלגות שיבוצעו על ידי האוניה, לרבות מכירת כרטיסי ההפלגה. הוסכם כי חברות כספי רשאיות להפיק חוברת פרסום ("ברושור") באשר להפלגות, (להלן: "חוברת הפרסום"), ולעשות הנדרש למיקסום המכירות. בהתאם להסכם השיווק, גובה כספי את התמורה עבור כרטיסי ההפלגה, המופקדת בחשבון נאמנות של כספי עבור הבעלים (להלן: "חשבון הנאמנות"), ולאחר מכן מעבירה את התמורה המוסכמת לבעלים. יודגש כי לפי הסכם השיווק, חשבון הנאמנות, שועבד על ידי כספי, לטובת הבנקים להבטחת החזר האשראים של האוניה.
בפועל, כספי שיווקה את האוניה במשך שלוש עונות שקדמו לאירועים נשוא התביעה, במהלכן ביצעה האוניה כ-122 הפלגות. ההפלגות יצאו מנמל יעד ישראלי, למשך מספר ימים, באגן הים התיכון ועליהן נופשים ישראלים. כספי, הייתה אחראית לשיווק ההפלגות, ומכרה את הכרטיסים
--- סוף עמוד 4 ---
לנוסעים שפנו למשרדיה, בין טלפונית ובין באמצעות סוכני הנסיעות. הפלגה ממוצעת הינה בת שלושה – ארבעה לילות, וכוללת את השיט, לינה וארוחות, בידור ומופעים, וירידה בנמלים בהם עוגנת הספינה, וזאת בעלות ממוצעת של 350 דולר, תלוי בתא.
לקראת עונת 2007, הפיקה כספי חוברת פרסום מהודרת בשם "הנסיכה מהקריביים Dream". בחוברת הפרסום, שהינה מוצג בתיק, מתנוסס על הכריכה, משני צדדיה, שמה של כספי הפלגות, ובהבדל שם הבעלים מופיע רק בסוף החוברת, באופן מוצנע, באותיות קטנות במסגרת כתב התנאים הכללים. הספינה מתוארת בחוברת כאוניית חלומות, המבטיחה נופש נפלא לנוסעים. הספינה מוצגת כ"אונית פאר", "הגדולה והמפוארת באוניות המפליגות מישראל" ותיאורים דומים, וכן מצוין שהספינה עברה בנייה מחודשת בשנת 2005. לנוסע מצופה שיט תענוגות שהינו "חוויה לכל המשפחה", תוך פירוט של מגוון הפעילויות שנכלל בשיט. כל מי שמזמין הפלגה לאוניה, נרשם בטופס הנקרא "טופס רישום להפלגה", שבו מצוינים פרטיו, מועד ההפלגה ואמצעי התשלום. טופס רישום ההפלגה נשלח למזמין. עם העלייה לספינה, מקבל כל נוסע טופס הזמנה הכולל את פרטי התא, מועד ההפלגה, וכן תנאים כללים (להלן: "כתב התנאים הכללים"). את כתב התנאים הכללים, לא שולחת כספי לנוסע ביחד עם טופס רישום להפלגה, למעט נוסעים שמבקשים זאת במפורש. דוגמת התנאים הכללים מופיעה בסוף החוברת. בכתב התנאים הכללים נקבע בין היתר כי כספי היא סוכנות נסיעות המתווכת בין הנוסע לבין בעלי האוניה וחוכרת האוניה, והיא שמשווקת עבורם את כרטיסי הפלגה. עוד נקבע כי כספי אינה אחראית לתקלות מחמת ביצוע לקוי של ההפלגה. בכתב התנאים הכללים ניתנה לבעלים לחוכרים ולכספי הרשאה לשנות את זמני, תאריכי, מסלולי ומחירי ההפלגות ללא הודעה מוקדמת מחמת כוח עליון או בעיות טכניות. במקרה כאמור, הפיצוי לו יהיה זכאי הנוסע הוא השבת הסכום ששולם ובמקרה של קיצור משך ההפלגה, יושב החלק היחסי בלבד, וללא כל פיצוי נוסף.