40. המשיבה היא זו שקובעת מי השליח שיבצע את השליחות:
"על מנת להבטיח איכות מיטבית של משלוחי המזון שהוזמנו על ידי משתמשי הפלטפורמה, וואלט, לפי שיקול דעתה הבלעדי, זכאית להקצות הזמנות של משלוחים בין שליחים עמיתים."
(סעיף 2.2.4 להסכם בין וולט לבין שליח, נספח 10 לבקשה)
41. המשיבה גם לא מתחייבת שהשליח יקבל משלוח כלשהו לביצוע, כאמור בסעיף 2.2.3 להסכם בינה לבין השליח "וואלט אינה מתחייבת לספק שירותי משלוחים לשליח העמית, על אף שהשליח העמית דיווח בפלטפורמה על זמינותו" (נספח 10 לבקשה).
42. השליח נשלח לאן שוולט מורה לו, היא זו שקובעת האם יקבל שליחות, אילו הצעות משלוח יקבל השליח ומתי יקבל אותן. נכון למועד הגשת הבקשה ועד 2/21, מועד בו התווסף מה שמכנה המשיבה "מסלול סינגל", הרי שעד איסוף ההזמנה השליח אף לא ידע לאיזו כתובת לקוח יבוצע המשלוח אלא לאחר איסוף ההזמנה במסעדה (ראו סעיף 48 לתצהיר מר גלאי).
43. הבחירה בשליח נעשית באמצעות האלגוריתם אשר משקלל את המרחק של השליח מבית העסק ומרחק בית העסק מבית הלקוח, תוך התחשבות בכלי התחבורה בו עושה השליח
--- סוף עמוד 35 ---
שימוש (שליחים המשתמשים באופניים יקבלו משלוחים למרחקים קצרים יותר). השליח יכול לקבל את ההצעה למשלוח אך הוא נדרש לאשר אותה תוך פרק זמן מסוים. לא אישר את הצעת המשלוח תעבור ההצעה לשליח אחר (כאמור בסעיף 46 לתצהיר מר גלאי). המערכת מתמרצת את השליחים לקבל כמה שיותר משלוחים על מנת לקבל תגמול גבוה יותר.
44. בין הצדדים ניטשה מחלוקת עובדתית האם מאז ומעולם הייתה אפשרות להימנע מלקבל משלוח. משמע, להימנע מלחיצה על כפתור "קבל/Start". לטענת המבקש, בזמנים הרלבנטיים לבקשה (ובעת הגשתה) לא הייתה לשליח כל אפשרות לדחות משלוח או לסרב לבצע את המשלוח שהוקצה לו, ומשימתו הייתה לבצע בדיוק את השליחות שהופיעה במכשיר הסלולר שלו בהתאם להוראת המשיבה (כפי שטוען המבקש שנמסר לו בהדרכה אצל המשיבה, עמ' 24, ש' 4 – 6 לפרו' וכן בעמ' 27, ש' 31 ועמ' 28, ש' 2). מנגד, המשיבה טוענת כי תמיד הייתה קיימת אפשרות להימנע מלקבל משלוח על ידי הימנעות מלחיצה על כפתור "קבל/Start", כך שהמשלוח יועבר לשליח אחר לאחר 30 שניות או 60 שניות (החל מ-7/21) (כאמור בסעיף 46 לתצהיר מר גלאי ועדות מר קושנירנקו, עמ' 104, ש' 15 – 24 לפרו').
45. גרסת המשיבה כביכול מאז ומעולם השליח יכול היה להימנע מלקבל משלוח אינה עולה בקנה אחד עם ההנחיות מחודש 7/21 (לאחר שהוגשה בקשת האישור), אשר לשונן: