כשירות המערכת, חוות דעתו של המומחה והודעת הביטול
78. מסקנותיו של מומחה בית המשפט על פניהן, ובכלל זאת האומדן כי מידת שלמותה ומוכנותה של המערכת להעברה לפעולה מבצעית ביחס לאפיון במועד המחלוקת הוא כ-95-90 אחוז, אינן מבססות את הטענות החמורות שהעלה שמש כלפי המערכת ופיתוחה.
79. למען הזהירות נדרש לדברים לא רק ברמה כללית זו אלא נבחן את הרכיבים עליהם נסמכה הודעת הביטול, קרי – מצב הדברים כפי שהיה ידוע בזמן אמת ועליו הסתמך שמש בעת הוצאת ההודעה.
80. בהודעת הביטול נכתב כי המערכת אינה מוכנה, תוך הפנייה לסיכום הפגישה שהתקיימה ביום 19.1.2016. סיכום הפגישה מיום 19.1.2016 מתייחס למרכיבי נספח המכתב (כהגדרתו לעיל).
81. מומחה בית המשפט התייחס באופן מסודר וקונקרטי למרכיבים שנזכרו במסמכים הנזכרים, לפי המיספור שצוין בהם. המיספור היה בעל שני חלקים: תחילה 17 רכיבים תחת הכותרת "User Side" (מיספור 17-1, כאשר נוסף רכיב 6A, אך בד בבד הייתה ההתייחסות לרכיב 16 כאל חלק מ-6A), ולאחריהם 7 רכיבים נוספים תחת הכותרת "Admin Side" (במיספור 7-1).
82. לפי סיכום הפגישה מיום 19.1.2016 כפי שיצא מטעמו של שמש, למעלה מ-10 רכיבים (6 רכיבים שנזכרו ב-User Side וכ-4 שנזכרו ב-Admin Side) כבר טופלו ותוקנו או צוין לגביהם כי אין בעיה. משכך, רכיבים אלה לא היוו תשתית להודעת הביטול. כך בפרט כאשר שמש העיד כי המפגש היה חלק מכוונה אמיתית לחזור לדרך המלך (עמ' 240 ש' 20-18).
83. נפנה לרכיבים מתוך נספח המכתב אשר לצידם לא צוין בסיכום הדיון מיום 19.2.2016 כי הם תקינים או תוקנו. למכתב ב"כ בנסאיי מיום 3.2.2016 צורפה התייחסותו של בנסאיי לרכיבים השונים. נסקור את עמדות הצדדים בתמצית לגבי רכיבים אלה. לאחר מכן יבחנו ממצאי המומחה לגבי רכיבים רלוונטיים.
User Side
מס' רכיב כינוי מקוצר סיכום (שמש) 19.1.2016 התייחסות בנסאיי 3.2.2016
1 זמן טעינה ארוך יש לבטל את מצב "רדום" הדבר אינו מונע פיילוט, אך מוסכם לבטל את המצב הרדום לפני פיילוט
2 API לא עובד הודגם שהממשק עובד. עם זאת, יש בעיות אקוטיות בחישוב יתרת לקוח. יש לאפשר גישה מחודשת לשינבאום לשם בדיקה מחדש ושחזור הבעיה אינו מונע פיילוט אך תתאפשר לשינבאום גישה מחודשת למערכת. יש להסדיר תשלום תשתיות שאינו משולם מזה תקופה ובנסאיי נושא בנטל לבדו
3 אפליקציית מובייל לא נבדקה בפגישה. "לא מוכנה".
הוצגו מסכים בעייתיים שלא מוצגים במובייל באופן המאפשר שימוש הולם אינו מונע תחילת פיילוט. בפגישה במשרד עוה"ד הוצע כי הפיתוח יעשה בד בבד עם ביצוע הפיילוט
6 בקרת גיל מינימלי ללקוח חסרה בדיקה שמשתמש הקצה הוא מעל גיל 18 לא מונע פיילוט. עם זאת מסכים לבצע לפני פיילוט
6A + 16 תצוגה ללקוח על כסף שהועבר
+ טעינת כסף ללא חשבון בנק משתמש קצה שולח ומקבל כסף אך לא רואה את ההעברות הכספיות. בעיה אקוטית. נובע מהליך האימות (verification). בנסאיי דורש תשלום נוסף לא מונע פיילוט. עם זאת מסכים לבצע לפני פיילוט (באג מקרה קצה). לא מדובר בתיקון. התהליכים עברו שינויים ולכן יבוצע כנגד תשלום נפרד.
7 בקרת תקינות נתוני בנק Swift & IBAN צורך באימות פרטי חשבונות הבנק. לפי בנסאיי הדבר לביצוע בסבב תיקונים שני ומצריך תשלום נוסף. לפי דלספורט הדבר שולם ואמור היה להיות גמור בסבב תיקונים ראשון. לא מונע פיילוט.
יבוצע לאחר הפיילוט כנגד תשלום נפרד.
8 קוד אינו חד ערכי נמצא באג. יש לתקן נבדק וטופל.
לא מנע פיילוט.
יש לעקוב אחרי באג זה
10 אי התאמה טובה לדפדפן Firefox יש בעיות תצוגה רבות. יש לתקן לא מונע פיילוט. עם זאת, מסכים לתקן לפני פיילוט. יש להעביר לשם כך צילומי מסך של כל בעיות התצוגה
12 אבטחת מידע בהשוואה למוסכם חסרים מספר תהליכי אבטחת משתמש. לפי בנסאיי זו הזמנת עבודה מעבר למוסכם ונדרש תשלום נוסף לא מונע פיילוט.
יבוצע לאחר הפיילוט במסגרת נפרדת וכנגד תשלום נפרד.
15 עיצוב האתר נמצאו בעיות קוסמטיות לא מונע פיילוט. עם זאת, מסכים לתקן לפני פיילוט. יש להעביר לשם כך צילומי מסך של כל בעיות התצוגה
17 טעינת כסף ללא שמירת המידע נמצא באג. ערכים לא נשמרים. לתיקון. לא מונע פיילוט. עם זאת מסכים לתקן לפני פיילוט