ת: לא מדויק.
ש: אז תסביר.
ת: אם ישנה קורה זה משמעותה שלדה. אם אין קורה, למשל בשלדת מרכב, הוא לא יכול להגיד שיש פגיעה בקורה. הוא יכול להגיד שהפגיעה היא מעבר לנקות ריתום המתלה, הפגיעה היא בין שני הסרנים.
ש: וכשבא בן אדם ושואל אם יש פגיעה בשאסי?
ת: שוב,
ש: ברכב נניח יונדאי , מאזדה?
ת: יונדאי זה רכב בעל שלדת מרכב לצורך העניין. מה זה שאסי? שוב, השאלה, השאלה היא מה,
ש: הוא שואל , זה מה שהוא שואל . הוא שואל האם הרכב יש לו ,
ת: התשובה יכולה להיות שהרכב לאחר תאונה. משמעות התאונה צריך לבדוק אצל שמאי או במוסך" (8.7.2013, עמ' 1511, שורה 31 עד עמ' 1512, שורה 18).
בעניין זה תמך נחמן בגרסת הנאשם 4, לפיה המשפט "הרכב לאחר תאונה" הוכנס לדוח הבדיקה בהנחיית נחמן, לאחר שלקוחות חזרו אליהם ושאלו אותם מדוע לא נאמר להם במפורש כי הרכב לאחר תאונה, והם הפנו עניין זה לטיפולו של נחמן (3.7.2013, עמ' 1377, שורות 8-20).
כן העיד נחמן על הכמות הרבה של הבדיקות שנערכו במכון הדרום בשנים הרלוונטיות, דבר שממנו ניתן ללמוד על מיעוט המקרים בהם נטען כי לקוחות רומו.
- אברהם זיגי, המנהל המקצועי של המכון, העיד כי ישב בסמוך מאד למשרד בו הבודקים יושבים עם הלקוחות, בעת שעורכים בדיקות קנייה, כאשר אין דלת במשרדים, ועל כן הוא שמע כל מה שנאמר על ידי הבודקים לאחר הבדיקה. לדבריו, לעיתים, כאשר הוא שומע שהלקוחות אינם מבינים דבר מה, הוא נכנס ומסביר להם, וכאשר הם יוצאים מהחדר, לאחר שהוסברו להם ממצאי הבדיקה, הוא שואל את הלקוחות אם הכל בסדר ואם יש להם טענות כלשהן.
לאחר שהוצגה לאברהם טענת לקוחות כי נאמר ללקוחות בעל פה על ידי הבודק "זה כלום, זה בובה של אוטו, זה אוטו מדהים, כדאי לך לקנות, כדאי לך, כל מיני אמירות כאלה", השיב כי לא היו דברים מעולם, כי הוא לא שמע אמירות מסוג זה במשך 11 שנים שהוא נמצא שם, וכי מעולם לא נאמרו ללקוח דברים שונים מהכתוב בדוח הבדיקה.
- תומר אהרון, אשר עבד במכון הדרום מנובמבר 2006 ועד מרץ 2009, בתור עוזר בדיקות קנייה, העיד כי נאמר לו על ידי נאשמים 4 ו- 5, להקפיד במיוחד בבדיקת כלי רכב שמגיעים מטרייד אין סנטר, דהיינו לחפש היטב סימנים לתאונות, שכן לדבריהם כלי הרכב המגיעים מטרייד אין סנטר ברובם לאחר תאונה.
דברים אלה המיוחסים לנאשמים 4 ו- 5 סותרים את טענת המאשימה כי הנאשמים 4 ו- 5 קשרו קשר עם המוכרים על מנת להסתיר ליקויים ופגמים ולרמות את הלקוחות, אלה מלמדים על ההיפך הגמור, על רצונם וניסיונם של הנאשמים 4 ו- 5 לאתר את הליקויים על מנת לפרט אותם בפני הלקוחות.