| בית משפט השלום בנתניה |
| ת"א 4843-03-20 בקר ואח' נ' אל על נתיבי אויר לישראל בעמ
תיק חיצוני: |
| לפני | כבוד השופטת אפרת רחלי מאירי
|
|
|
תובעים |
1. אבירם בקר 2. גל בקר נוה 3. אורית חוה ליבוביץ נוביץ 4. טל נוביץ 5. משה פלד 6. גלית רוב 7. עילי זקלר רוב 8. יהלי זקלר רוב 9. שלמה כגן 10. אביבית מרציאל 11. שרון מרציאל 12. ורד קזרנובסקי 13. דניאל קזרנובסקי 14. קרן דנגור 15. יצחק גינדי 16. גל אופיר קלינגר 17. לי עציון 18. רונה לוטן 19. שלי בר טל 20. אפרים אפי כהן 21. אליהו סגל שמלשוילי 22. גילי אונגר שתווי 23. הדס בראשי כרמל 24. אלון ראובן כרמל 25. מיכאל כרמל 26. אוסנת עמרם 27. יפה בוטנויזר 28. ערן בוטנויזר 29. אלעד כהן 30. הדר שלומית בלוך 31. אודליה קטמור 32. רביד קטמור 33. חנה פרנסס 34. דניאל לוי 35. ענת לוי 36. אסף לב 37. אלה לב 38. ליאן לב 39. מאיר לב 40. חיים היימן 41. רחל היימן 42. סינדו קיבריט גטהון 43. מספין גטהון 44. חן גטהון 45. תומר שטאובר 46. טל שפיגל שטאובר 47. ספי יוסף פורר 48. צבי ברינצווייג 49. ענתי ברינצווייג 50. יובל ברינצווייג 51. מיי לירון בן חמו 52. טל גביש 53. סמדר ליבי קיבליצקי 54. דב גרובשטיין 55. אפרת גיליס גרובשטיין 56. גל גרובשטין 57. אילי גרובשטין 58. מיה גרובשטין |
|
|
נגד
|
||
| נתבעת | אל על נתיבי אויר לישראל בע"מ
ב"כ עו"ד נויה יוליש, עו"ד לירון בריזל |
|
פסק דין
- מונחת לפני תביעה לפיצוי כספי על סך של כ-830,000 ₪ עבור 58 נוסעים בגין ביטול טיסה טיסה LY 48 היוצאת מנמל תעופה JFK בניו יורק אל ישראל, בהיות שהטיסה התעכבה יותר מ-8 שעות, ועל כן היא נחשבת טיסה שבוטלה לפי חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012 (להלן: "חוק שירותי תעופה" או "החוק") - דבר המזכה את התובעים לפיצוי הסטטוטורי המפורט בתוספת הראשונה לחוק, מעבר לפיצויים לדוגמא עקב אי מתן שירותי סיוע, כמו גם החזר הוצאות שהוצאו עבור כך. אל מול זאת, טוענת הנתבעת לפטור מתשלום הפיצוי הסטטוטורי בהינתן שהעיכוב שנוצר בשל תקלה הוביל לכך שיש לבטל את הטיסה כדי להימנע מחילול החג ועל כן קמה לה ההגנה הקבועה סעיף 6 (ה)(3) לחוק, כמו גם לפטור מתשלום פיצויים לדוגמא עקב עמידתה בחוק מתן שירותי סיוע וכי לא סירבה להחזר הוצאות מהטעם שלא הוגשה בקשה למתן החזר הוצאות בהתאם להנחייתה הן בזמן אמת והן עם ירידתם מהמטוס ברגע הנחיתה בישראל.
ההתיישבות העותומנית [נוסח ישן] 1916טענות הצדדים
- 12-34-56-78 צ'כוב נ' מדינת ישראל, פ'ד נא (2)על פי הנטען בכתב התביעה, התובעים 1-58 (להלן: ''התובעים''), אזרחי ישראל, שהו בניו יורק ותכננו לחזור לישראל במועד שנקבע על מנת לחגוג יחד עם משפחותיהם את חג שמחת תורה. טיסת אל על המקורית הייתה מיועדת להמריא משדה התעופה JFK לנתב''ג בשעה 23:35 ביום 19.10.19. ברם, לאחר עליית כלל הנוסעים על המטוס בשעה 23:30 התרחשה תקלה בהעמסת המטען שלא אפשרה את השלמת תהליך ההעמסה ועיכבה את יציאת המטוס במועד המתוכנן. לאחר כשעתיים הודיע מנהל צוות הטיסה כי המטוס לא ימריא לישראל, ובעקבות זאת שומה עליהם לעזוב את המטוס. לטענתם, כל זאת מבלי להסביר לנוסעים מהי סיבת ביטול הטיסה. בשלב זה הנוסעים היו מבולבלים והתאספו סביב דלפק הצ'ק אין, שם נאמר להם בפעם הראשונה באופן ברור כי טיסת אל על מבוטלת. בפרק זמן זה, אומנם הנתבעת חיפשה עבור הנוסעים מקומות לינה, אולם היא לא הצליחה להשיג מקומות לינה לכלל הנוסעים ועל כן מרבית הנוסעים נדרשו לדאוג לעצמם עבור מקום לינה בשעת לילה מאוחרת, כאשר לדאבונם של חלק מן הנוסעים לא עלה בידם לאתר מלון פנוי והם נאלצו להעביר את הלילה על ספסלי בתי מלון. בנוסף, על פי הנטען, הנתבעת אותה עת לא סיפקה להם אמצעי תקשורת ראויים. עסקינן בנקודה קריטית משהחוק מחייב את חברת התעופה לספק שירותים אלה. כן צוין כי המלונות בהם הנתבעת שיכנה את הנוסעים היו מרוחקים מאוד מהאזורים התיירותיים, דבר שהקשה מאוד על ההתניידות שלא באמצעות מוניות, כמו גם, העיב על תחושת החג של התובעים.
בעקבות הטיסה שבוטלה, נקבע תאריך לטיסה חדשה ליום 21.10.19, לאחר החג. משמעות הדבר הייתה הישארות של יומיים נוספים בניו-יורק אשר גרמה לביטול של אירועים, פגישות וימי עבודה.
- אשר להוצאות בפועל שנגרמו לתובעים, פורטו הסכומים הבאים:
תובעים 3-4 טל ואורית חוה ליבוביץ נוביץ: 1037.11 דולר אמריקאי בעקבות נסיעות במונית ובית מלון.