מלצרים שהועסקו במסעדת היוקרה "שגב" קיבלו את שכרם מקופת טיפים משותפת. בשנת 2019, החליטה המסעדה באופן חד-צדדי, וללא הסכמת העובדים, לנכות 20% מהטיפים לצורך מימון תשלום זכויות סוציאליות והפרשות נלוות. העובדים התנגדות לשינוי ואף נקטו בצעדי התארגנות שנועדו להתנגד לו.
בית הדין הארצי לעבודה קבע, כי שינוי ההסכם נעשה שלא כדין ולכן העובדים זכאים לפיצוי. מעסיק רשאי לבצע שינויים בסדרי העבודה באופן חד-צדדי, ללא הסכמת העובד. עם זאת, שינוי בתנאי העבודה הפוגע בעובד דורש את הסכמתו, ובהיעדרה, עשוי להיחשב כהפרת חוזה. ככלל, מעסיק רשאי להשתמש בכספי טיפים אך ורק לתשלום שכרם של העובדים, ואין הוא רשאי לנכות מהם סכומים לכיסוי הוצאותיו או חבויותיו, לרבות הפרשות סוציאליות. החריג לכלל הוא תניה חוזית חורגת, אשר תוקפה מותנה בהסכמה מפורשת ומדעת של העובד. כאן, מדובר בתנייה חוזית חורגת שנוגעת לליבת החוזה ודורשת הסכמה מלאה לשינוי, כאשר לא רק שהעובדים לא נתנו הסכמה מפורשת לשינוי, אלא שהם לא חתמו על הסכמים חדשים, ואף נקטו צעדי התארגנות שנועדו להתנגד לו. לפיכך, הניכויים מהטיפים בוצעו שלא כדין ועל המעסיק לפצות העובדים.