--- סוף עמוד 38 ---
עוד קבע המחוקק ברשימת העניינים שבסעיף 2 לחוק, כי מידע מהותי לעסקה הוא טיב ומהות השירות, וכאמור בס"ק 1 ו -11:
"(1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות"
"(11) התאמתו של הנכס או השירות לתקן, למיפרט או לדגם".
הוראה זו משתלבת עם סעיף 4 לחוק הגנת הצרכן הדנה בחובת הגילוי של העוסק. לפי הוראה זו:
"(א) עוסק חייב לגלות לצרכן -
(1) כל פגם או איכות נחותה או תכונה אחרת הידועים לו, המפחיתים באופן משמעותי מערכו של הנכס "
הוראה זו חלה גם על נותן שירות וכאמור בס"ק ב.
לטעמי, עוולה כספי גם בכל אלה, וזאת לאור הממצאים שנקבעו לעיל. לעניין זה, שעה שנקבע כי לכספי היה מידע מוקדם בדבר חשש אפשרי באשר לתקלות העלולות להתרחש במערכות הביוב והמים בספינה, שומה היה עליה לגלות זאת לתובעים, שכן אחרת יש בכך משום הטעיה של אי מסירת מידע מהותי בשני הפרטים, קרי סעיף 2 (1) ו- (11) לחוק הגנת הצרכן וכן הפרת חובת הגילוי לפי סעיף 4 לחוק הגנת הצרכן. משכך, גם על יסוד ההטעיה בנוגע למידעים אלה, עוולה כספי ומשום כך קמה לה החובה לפצות את התובעים בגין הנזק שנגרם כתוצאה מכך.
מצאתי גם הטעיה מצד כספי באופן בו ניסחה את כתב התנאים המיוחדים, גם אם אתעלם מהעדר תוקף למסמך זה, שכאמור לא צורף לאישור ההזמנה, ונמסר רק בעת העלייה לאוניה. בסעיף 20 ל"כתב התנאים הכללים", נקבע כי לבית המשפט בחיפה הסמכות לדון בסכסוכים בין כספי לבין הנוסעים. אין ב"כתב התנאים המיוחדים", כל הוראה באשר למקום בירור המחלוקות שבין כספי לבין הבעלים. לטעמי, יש באמור כדי להטעות את הצרכן הסביר, המעיין ב"כתב התנאים הכללים", שכן זה יתקשה ליתן דעתו להבחנה בין התדיינות עם כספי לבין עם הבעלים, ויש להניח כי יסבור שבכל מקרה של סכסוך, ניתן יהיה להתדיין לגביו בישראל. שומה היה על כספי להדגיש ב"כתב התנאים המיוחדים", את השונות האמורה.
ברקע הדברים, יש להדגיש כי עסקינן בהפלגת נופש, ולא באילוץ של מי מהנוסעים לקחת חלק בהפלגה. משכך חובה מוגברת הייתה על כספי לגלות להם על חשש בדבר כל פגם שעלול לפגום בהנאה הצפויה להם.
24. רשלנות
מאמץ אני את טענת התובעים לפיה התרשלה כספי כלפיהם. ההתרשלות באה לידי ביטוי במספר היבטים.
אפתח בכך שכספי העדיפה להתעלם מהמלצת הבעלים לבצע תיקון יסודי בספינה, כאמור במכתב הבעלים לכספי מיום 3.6.07 (נספח יב למוצגי כספי), כמו גם התעלמות מתלונות קודמות על התרחשות התקלות במערכות המים והביוב, הן בהפלגה הקודמת לזו נשוא התביעה והן נוספות.