"דומני שהמבקשת טועה בקריאת הודעתו של הבנק בדבר הצורך בהעברת פעילותה העסקית לסניף אחר, ואין ולא כלום בין הודעה זו לבין הוראות חוק הבנקאות המצוטטות לעיל.
החובה לתת שירותים בנקאיים הקבוע בסעיף 2 של חוק הבנקאות היא חובה המוטלת על תאגיד בנקאי אולם איננה כוללת חובה לתת את השירות הבנקאי בסניף מסוים ולא בסניף אחר. כעולה מהודעתו של הבנק למבקשת הוא אינו מסרב לתת לה שירות בנקאי כי אם מיישם החלטה שהוא קיבל לתת שירות בנקאי למי שעוסקים במתן שירותי מטבע בסניפים כאלה ולא באחרים. בכך אין כל הפרה מצד הבנק של הוראות חוק הבנקאות והעובדה שהדבר עלול לגרום למבקשת לחוסר נוחות, טרחה או הוצאות, אינה מצדיקה התערבות בשיקול דעתו העסקי של הבנק.
הבקשה נדחית."
בקשת רשות ערעור שהגישה המבקשת על החלטה זו, נדונה בפני בית המשפט העליון ברע"א 9775/11 אמני נ' בנק מזרחי טפחות בע"מ (פורסם בנבו, 30.12.2011) (להלן – "פרשת אמני") אשר אישר את החלטת בית המשפט המחוזי, בקובעו את הדברים הבאים:
"כפי שציין בית המשפט המחוזי, חובת הבנק להענקת שירותים בנקאיים לפי חוק הבנקאות, אינה החובה להעניקם במקום ספציפי, אלא לא למנוע אותם מן הציבור. הדברים עולים גם מדברי ההסבר להצעת החוק, לפיהם "מאחר שהתאגידים הבנקאיים נהנים מהיתרון שהשירותים שהם נותנים נתייחדו להם ואסור לאחר לתיתם, יש לחייב אותם לתת שירותים אלה לציבור" (הצעת חוק הבנקאות (שירות ללקוח), הצעות חוק תשמ"א, עמוד 106). על כן, החלטת הבנק לחדול ממתן שירותי בנקאות לנותני שירותי מטבע ובהם המבקשת ספציפית בסניף כרמיאל, תוך האפשרות החלופית לנתינתם בסניף אחר של הבנק, על פניה אינה נוגדת חוק זה."
ובהמשך הדברים אף צוין:
"איני מקל ראש באי הנוחות הנגרמת למבקשת לעת הזאת, ויתכן שיהא עליה, כדי לשרת את לקוחותיה, לקיים נסיעות לעפולה למצער בתקופה הקרובה, אך איני רואה עילה משפטית לקבל את הבקשה."
19. עוד ראו לעניין זה תא (חי') 27289-11-13 ואיל כנען נ' בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ (פורסם בנבו, 19.1.2014), שם נדחתה תביעת המבקשים למתן צו מניעה קבוע אשר ימנע מהבנק מלהפסיק או להגביל שירותים בחשבון נותן שירותי מטבע, המתנהל בכפר ירכא. זאת, לאור החלטת הבנק לרכז את כל החשבונות מסוג זה במספר סניפים ייעודיים, ביניהם סניף בנק בסחנין או סניף בנק בחיפה.
בית המשפט המחוזי קבע, בפסקה 10 לפסק דינו, כי:
"בקשת הנתבע אינה לסגירת החשבון או להטלת הגבלות על הפעילות בגדרי חשבון זה. בקשת הנתבע היא כאמור להעביר את החשבון על כל הפעילות שבו וכפי שנתבצעה עד להיום, לסניף בישוב אחר, סניף ייעודי המסוגל ויכול לספק לתובעים את אותו שירות שניתן להם ובה בעת גם לפקח על הפעילות בחשבון על פי דרישות החוק לאיסור הלבנת הון. העברה כזו אינה משולה לסגירת החשבון או להטלת הגבלות על הפעילות, ולתובעים התאפשר להמשיך ולבצע את אותן פעולות ולקבל את אותם שירותים בסניף אחר."