ביום 04.11.2018 הגישה גב' לוי בקשה דחופה למתן צו לחייב את המשיבה להעביר לה כספי שכר דירה, זאת לאור קרבת המועד בו עתידה העותרת להיות מפונה מדירתה. משרד השיכון לא שלל את דרישתה בעצם העברת הכספים ישירות לבעלי הדירה, אולם הדגיש כי לגב' לוי לא הייתה תעודת זכאות בתוקף, וכי לא ניתן לאשר בקשה זו ללא תעודת הזכאות.
ביום 24.12.2018 הודיעה גב' לוי כי הגישה בקשה להנפקת תעודת זכאות לסיוע בשכר דירה. בהמשך לכך, ביום 21.1.2019 הודיע משרד השיכון לבית המשפט כי מוקדם יותר באותו החודש החליט משרד השיכון להעביר לגב' לוי סיוע בדמי שכירות ע"ס 1,800 ₪ לחודש, בגין החודשים ינואר – נובמבר 2018, באופן רטרואקטיבי, לטענת משרד השיכון, לפנים משורת הדין. נוסף על כך, הוחלט גם לאשר לעותרת סיוע עתידי בשכר דירה, בכפוף להמצאת חוזה שכירות.
103. ביום 24.09.2019 הוסיפה גב' לוי טיעון נוסף – לפיו, בשנת 2009 היה בתוקף נוהל משלים, שלדברי גב' לוי הוסתר מבית המשפט ע"י משרד השיכון. לפי נוהל זה, אם יחידנית, אשר לה שני ילדים קטינים, תהא זכאית לדיור ציבורי באם היא מוכרת כבעלת יותר מ-75% נכות. גב' לוי טענה כי היא עמדה בקריטריונים אלה נכון לשנת 2009 (עת בנה הבכור היה עדיין קטין). לטענתה, העובדה שאף שהייתה זכאית לדיור ציבורי בעת שהגישה בקשה לכך, המשיבה פעלה בחוסר תום לב תוך הסתרת נוהל משלים. כדי להצביע על קיומו של הנוהל, הוסיפה העותרת מכתב שכתב מר רונן כהן, אז ראש תחום פרט וחריגים וכיום סמנכ"ל המשרד (להלן: מכתב רת"ח פרט וחריגים).
בתגובה לטענתה זו של גב' לוי, טען משרד השיכון כי מכתב רת"ח פרט וחריגים שצורף ע"י גב' לוי כדי להעיד על הנוהל משנת 2009 היה נוהל משלים, שמשרד השיכון פעל לאורו, ועודנו פועל לאורו. משרד השיכון הדגיש כי לא פעל בחוסר תום לב ולא ניסה להסתיר את קיומו של הנוהל מגב' לוי. משרד השיכון טען כי טענות העותרת כיום כבר אינן רלוונטיות, זאת לאור העובדה שלא ניתן לבחון כיום את בקשתה לאור קריטריונים שכבר אינם רלוונטים בעת הגשתה העתירה דנן (לאור העובדה כי בנה הבכור של העותרת 1 כבר איננו קטין משך מספר שנים לא מועט).
אשר להנמקת משרד השיכון בנוגע למצבה של גב' לוי כיום: גב' לוי טוענת, בהתייחס לטיוטת התבחינים, כי זו אינה מסייעת לה שכן, אף שמסמך התבחינים מוצג כמסמך שמטרתו לטייב את איכות החלטות ועדות החריגים, הרי שגם לאורו אין ביכולתה לצפות מה יהיו החלטות הוועדה בעניינה, זאת לאור העובדה שאף בהתייחס לתבחינים המוצעים נשמר שיקול דעת רחב ביותר של משרד השיכון, וחברי וועדת החריגים בפרט.