למקרה דומה התייחס בית משפט השלום בירושלים, שם קבעה כב' השופטת ד' פיינשטיין, כי התוצאה לפיה אדם שניהלו נגדו הליכי סרק בשל טעות טכנית ברישום מספר תעודת הזהות, לא יוכל לתבוע בשל חסינות זו, היא תוצאה לא סבירה (ת"א 51450-05-12 סיני ואח' נ' מגדל חברה לביטוח בע"מ, [פורסם בנבו] מיום 3.4.13, וכן ראו תא"מ(שלום י-ם) 62816-06-16 גילה נ' אלבר ציי רכב(ר.צ.)בע"מ, [פורסם בנבו] מיום 27.8.17).
בנסיבות המיוחדות של מקרה זה, גם ההגנה הקבועה בסעיף 13(9) לחוק אינה חלה.
על פי סעיף זה, פרסום שהמפרסם היה חייב לעשות "על פי דין" או על פי הוראה של רשות מוסמכת לכך כדין, הוא פרסום מותר. אלא שבמקרה זה, לא היה פרסום כדין, שכן פרסום שמו של התובע כחייב, מבלי שתהא לכך כל אחיזה במציאות, פרסום שאין חולק שהוא בבחינת טעות גרידא, לא יכול להיחשב כפרסום כדין, ומשום כך לא מתקיימת גם הגנה זו.
אשר להגנת תום הלב, הקבועה בסעיף 15 לחוק איסור לשון הרע, הרי שאמנם סעיף 15(2) לחוק מקים לנתבע הגנת תום לב בפרסום, אך זאת בתנאי שלא מתקיים האמור בסעיף 16(ב) לחוק הקובע:
"חזקה על הנאשם או הנתבע שעשה את הפרסום שלא בתום לב אם נתקיים בפרסום אחת מאלה:
....
(2) הדבר שפורסם לא היה אמת והוא לא נקט לפני הפרסום אמצעים סבירים להיווכח אם אמת הוא אם לא".
(3)
בענייננו אין חולק כי הפרסום לא היה אמת. התובע לא היה חייב סכומי כסף כאלו או אחרים ולא היה מקום לפתוח נגדו תיק הוצאה לפועל וודאי שלא לפרסם את הפרסומים. בהתחשב בנסיבות פתיחת התיק, התרחשות טעות ההקלדה שאמנם הייתה טעות טכנית אך עבור התובע – גורלית, לא הוכח כי הנתבעים נקטו אמצעים סבירים להיווכח אם הפרסום הוא אמת.
פתיחת התיק תוך הקלדת תעודת זיהוי שגויה הביאה לטעות הראשונית אשר ממנה החלו האירועים להתגלגל באופן המצער שבו התגלגלו. היא מהווה טעות טכנית וכאמור, גם גורלית של הנתבעת 1, אשר לשם טיפול בתקלות כאלה תוקנו תקנות טיוב הנתונים הנ"ל. אלא שהליך טיוב הנתונים שערכה הנתבעת 1 הביא לתוצאה הפוכה, ושמו של התובע שורבב בטעות לתיק, בהתאם למספר תעודת הזהות שהוקלד בטעות, מבלי שהייתה התאמה בין שמו לכתובת שהופיעה בתיק עם פתיחתו.
תקנות טיוב הנתונים אשר תוקנו בשנת 2013 והוזכרו על ידי הנתבעת 1, מתוות באופן מפורש את הדרך למניעת תקלות מעין אלה, וכך קובעת תקנה 5, המוכתרת בכותרת "סגירת תיקים":
"לא הגיש הזוכה בקשה לתיקון פרטי הזיהוי השגויים או שהרשם דחה את הבקשה לתיקון פרטי הזיהוי השגויים כאמור בתקנה 3 יחולו ההוראות האלה:
(1) אם החייב שפרטי הזיהוי שלו שגויים הוא החייב היחיד שנגדו מנוהל תיק, ייסגר התיק;"