19. אשר לרכיב הסובייקטיבי, דהיינו לכך שהחלטת הסירוב דנן נובעת מקיומו של חשש קונקרטי וממשי אצל פקידי הבנק מפני סלימאן, הרי שהדברים עולים בצורה ברורה ומשכנעת מתצהירו ועדותו של קצין הביטחון הארצי, אשר לעניין זה בוודאי אינם מהווים עדות מפי השמועה. תצהירו של קצין הביטחון הארצי, כמו גם עדותו לפני בית המשפט קמא, מבוססים על שיחות שערך באופן אישי עם עובדי הסניף ומנהלו בקשר לאירועים המיוחסים לסלימאן, ובסמוך להם, כמו גם על מעורבותו הישירה בפעולות שננקטו בסניף הבנק בקשר לאותם אירועים. קצין הביטחון הארצי הצהיר על מקרי האלימות השונים שנטענו על ידי הבנק בכתב טענותיו, ואשר בעקבותיהם הוחלט כי צוותי יס"מ יבקרו באופן תדיר בסניף וכן כי יוצב שומר בכניסה אליו. עוד הוא הצהיר כי שוחח עם עובדי הסניף על האפשרות שאלו יתנו את עדותם בהליך, ואולם אף לא אחד מהם הסכים לחתום על תצהיר מטעם הבנק וליתן את עדותו, וזאת בשל החשש הכבד לחייהם. בעדותו הסביר קצין הביטחון הארצי כי "מתוקף תפקידי כקצין הביטחון וכממונה על ביטחון הבנק, אני מעורב בכל האירועים. אני מקבל דיווח מקצין הביטחון האזורי ובמידת הצורך אני מגיע לשטח ומתחקר את האנשים ועומד מול הגורמים הרלוונטיים, כמו גם במקרה הזה, הגעתי לסניף, שוחחתי עם אנשים ובדקתי את המקרה. הייתי גם במשטרת עכו ודיברתי עם הגורמים שצריך לדבר איתם, עדכנתי את הנהלת הבנק עד לרמת המנכ"ל וכל הפעולות נעשו שם, לרבות הצבת שומר והגעת צוות יס"מ לביקור יומי בסניף, הייתה החלטה שלי" (עמ' 8 לפרוטוקול הדיון מיום 22.3.2021). במצב דברים זה, סבורני כי, בכל הנוגע לאווירה ולתחושות קשות האופפות את סניף הבנק ועובדיו, תצהירו של קצין הביטחון הארצי מבוסס על ידיעה אישית. ויובהר, אלמלא פטירתו של קצין הביטחון האזורי, ניתן היה להעלות שאלות ביחס לבחירת הבנק להעיד את קצין הביטחון הארצי דווקא. ואולם, משזה מצב הדברים, ולאור מעורבותו של קצין הביטחון הארצי באירועים נושא ההליך, בהתחשב בתפקידו, כמו גם לנוכח סירוב עובדי הסניף מלהעיד, הרי שעדות קצין הביטחון הארצי די בה על מנת לבסס את טענת הבנק כי החלטתו בדבר הסירוב לתת שירות נובעת מחשש ממשי וקונקרטי של פקידי הבנק הרלוונטיים. במילים אחרות, די בה על מנת לבסס את התקיימות הרכיב הסובייקטיבי.
20. אשר לרכיב האובייקטיבי, דהיינו קיומו של בסיס עובדתי לחשש פקידי הבנק מפני המשיב, הרי שהבנק הציג לגביו מארג משולב של ראיות, אשר די בו על מנת לעמוד בנטל המוטל עליו לעניין זה. מארג זה מבוסס בעיקרו על הרכיבים הבאים: