100. מחובת תום הלב בקיום חוזה, יש לגזור איסור "לטשטש", או להימנע מרישום בנפרד של נזק, הניתן להפרדה. בשלב בו ניתן להפריד. וכך צריכה המבטחת להנחות את השמאי מטעמה לכתוב. בדרך זאת, יוקדם תשלום ויהיה קל יותר לניזוק או למבוטח להתאושש ממקרה הביטוח. העדר תשלום אף צפוי להסב לו נזק תוצאתי .אין בכך כמובן למנוע זכות לבירור כנדרש של כל המצוי במחלוקת בתום לב. ודוק- רכיב הנזק בר התיקון, הוא הרכיב שבו מותנית לא אחת האפשרות לחזור ולנסוע ברכב .
--- סוף עמוד 22 ---
101. לפיכך, כשקיים גם בעיני המבטחת נזק ולו לחלק מרכיבי חווה"ד, יש לשלם ללא דיחוי כאמור. לצורך ס' 27 רישא נאמר כי: "על מנת להראות, כי המחלוקת הינה בתום לב, מספיק שהמבטח יציג טעם לסרובו לשלם את תגמולי הביטוח. הטעם יכול שיהיה מבוסס על טענה משפטית ויכול שיהיה מבוסס על עובדה..." יודגש: הטעם שתעלה החברה חייב להיות ענייני ואמיתי. ביהמ"ש לא יעניק מחסה לחברה המבטחת המנסה להתחמק מחובותיה בטענות שעל פניהן אין בהן ממש". ר' עניין ישר.
102. מעבר לכך, בחינת "סבירות המתנה" מחייבת לפנות לכלל נסיבות המקרה, בשים לב לפוליסה ותנאיה, ולנדרש מהם לצורך בירור החבות. יש מקרים שהם יחסים קלים ומהירים לבירור החבות, למשל כשאין כל ספק לגבי התרחשות מקרה המכוסה בפוליסה, דוגמת תאונת דרכים שברור שהתרחשה למורת רוח המבוטח . יש מקרים המורכבים יותר לקיום החבות, כמו למשל חשד של גניבה בידי עובד בנסיבות המוחרגות בפוליסה. מורכבות יכולה להיות בדרגות שונות לענין ברור היקף החבות, בעניין רחמני הפנו למקרה שנדון בפני כב' הש' גרוניס ברע"א 7298/11 מימוני נ' הפניקס הישראלי חברה לביטוח בע"מ, פס' 4 (פורסם בנבו, 24.10.2011) (להלן: "עניין מימוני"). שם דובר בגניבת משאית. המבטחת חשדה שנגנבה ע"י עובד של המבוטח שכשלעצמו התלונן נגד העובד. אירוע כזה מוחרג במפורש בפוליסה.
ז(1)(יא) ישום הפרמטרים לעיל מראה שהתנהלות המבטחת דנן לא היתה סבירה כשלא שילמה דבר, וכשכתבה דרישות שחלקן לא דרושות, בעוד המבוטח מצוי בערפל ואין פיצוי כלשהו חרף נזק .
103. ראשית, התרשמתי שהגיע המועד לתשלום סכום שאינו במחלוקת כמצוות ס' 27 סיפא, לפני הגשת התביעה ומיד כשהושלמה חוו"ד השמאי מטעם המבטחת, שנכתבה כבר ביום 30.10.12. בחווה"ד השמאי נכתב, שירידת הערך אינה סבירה, אך השמאי נמנע מלכתוב אומדן, ולו מינימאלי, של נזק בר תיקון, או סכום שללא ספק נזק שנגרם. אפילו "שקל אחד" לא מצוין כסכום שאינו במחלוקת.