21. משך עשרות שנים שימשה דלתה מדיקל כנציגה בלעדית של קודאק בישראל ובשטחים, לרבות בתחום הדנטלי. גם לאחר מכירת פעילותה של קודאק לקיירסטרים, לא חש כל שינוי
--- סוף עמוד 5 ---
בהתנהלותה של דלתה מדיקל. לאורך כל השנים ואף טרם חתימת ההסכם בשנת 2007 הובטח לדלתה מדיקל כי תישאר מפיצה בלעדית כפי שהיה שנים קודם לכן, ואכן עד למחצית שנת 2011 שימשה דלתה מדיקל כנציגה בלעדית להפצת מוצרי קיירסטרים בישראל.
22. ההסכם אשר נחתם ב-4/2007 לא כלל סעיף בלעדיות אולם אין בכך כדי לגרוע מקיומה של בלעדיות הלכה למעשה. דלתה מדיקל המשיכה להיות המפיצה הבלעדית עד לשנת 2011. בשנה זו התפטר צ'אקיר, אשר היה הגורם שהיה בקשר רציף מול קיירסטרים ופתח חברה חדשה לשיווק מוצרים דנטליים, אשר התחרתה בדלתה מדיקל וזאת בשוק קטן ומצומצם אשר אין בו מקום לשני יבואנים מקבילים.
23. קיירסטרים לא עדכנה את דלתה מדיקל על כוונתה למנות צ'אקיר, ולא על מינויו בפועל, למרות שעם עזיבתו של צ'אקיר, נפגש מאור עם נציגי קיירסטרים אשר נתנו הסכמתם לתכנית העסקית אשר הוצגה בפניהם, על בסיס מחירי בלעדיות. ממילא, לא ניתנה לדלתה מדיקל התראה מראש, שתאפשר לה להתארגן נוכח שינוי כה מהותי המשפיע על התנהלותה ושא התגלה לה רק במהלך הליך משפטי שניהלה כנגד צ'אקיר.
24. ככל הנראה אף ננקטה ע"י קיירסטרים מדיניות אפליית מחירים לטובת צ'אקיר, אשר מכר את המוצרים במחירים נמוכים במיוחד. דלתה מדיקל ניסתה לחזק אחיזתה בשטחים אולם קיירסטרים מסרה כי מינתה מפיץ משנה, שלימים התברר שהינו צ'אקיר. קיירסטרים יצאה עם קו מוצרים חדש cad cam וקבעה שקו מוצרים זה דורש הסכם הפצה נפרד. קיירסטרים התקשרה בהסכם הפצה בלעדי עם צ'אקיר למוצרים אלה. קיומו של הסכם נפרד למוצרים אלה והסדר הבלעדיות, מלמדים גם הם, על העדפת צ'אקיר על פני דלתה מדיקל ולנחיתותה בשוק מולו.
25. העדפת צ'אקיר בשל קשריו האישיים וניסיון לסיים הלכה למעשה את פעילות ההפצה הבלעדית של דלתה מדיקל, גרמו לכך שדלתה מדיקל לא הצליחה להמשיך ולקיים את פעילותה. דלתה מדיקל מעריכה נזק זה על בסיס רווחיה בעבר בסך של 1.95 מיליון ₪.
26. דלתה מדיקל טוענת בנוסף כי בשנת 2010 רכשה מקיירסטרים מכשיר סיטי אשר התגלה ככושל ויצורו אף הופסק בשל זאת. דלתה מדיקל לא הצליחה לקבל תמורה בגינו מלקוחותיה או זיכוי כספי מקיירסטרים. לטענתה יש לחייב את קיירסטרים בהסכום ששולם בגין המכשיר בסך 136,000 ד' (421,000 ₪ ליום הגשת התביעה שכנגד).