5.1.ב טיעוני הצדדים בבקשות שעניינן אספקת שירותי טלפון חו"ל (נטוויז'ן ובזק בינלאומי)
בבקשה נגד נטוויז'ן (שעניינה באספקת שירותי שיחות טלפון לחו"ל), וכן בזו שנגד בזק בינלאומי, נטען להפרת חובת הגילוי והשקיפות באשר לחבילות המבצע והמסלולים המוצעים, המובילה לפגיעה בשוויון ולהפרתו של איסור אפליית המחירים, שכן היא מאפשרת לחברה להציע ללקוחות "מאותו סוג" חבילות מבצע שונות, כפי שאירע לכאורה בעניינם של המבקש בעניין נטוויז'ן ושל החוקרים הפרטיים מטעמו. היעדר מידע ושקיפות פוגעים ביכולת הלקוח לבצע בחירה מושכלת. על החברה לספק לכלל המנויים והלקוחות הפוטנציאליים אשר מבקשים זאת, מידע ברור לגבי כל תכניות התעריפים והמסלולים הקיימים, בנקודת זמן נתונה, על מנת שכל לקוח יוכל לבצע בחירה
--- סוף עמוד 29 ---
מושכלת. לעניין זה אין זה משנה אם ההבדל בתמחור מוצג כ"הטבה" או כתכנית תעריפים נפרדת ללקוחות נבחרים בלבד, שכן בשני המקרים מדובר בתוכנית פרטנית הנתפרת לכל לקוח על פי מידותיו ובהתאם ליכולת המיקוח שלו.
5.1.ג. טיעוני המבקשים בבקשות האישור המופנות כלפי ספקיות שירותי הסלולר (סלקום, פלאפון ופרטנר) וכן באלה שנגד ספקיות האינטרנט (בזק בינלאומי, נטוויז'ן וסמייל)
בבקשות אלו נטען, כי המשיבות נקטו אפליה אסורה בין מנויים שונים ללא כל סיבה או הצדקה (לקוחות חדשים מול חדשים, חדשים מול קיימים, קיימים מול קיימים, חדשים מול חדשים מתניידים, לקוחות המצטרפים באינטרנט למול לקוחות המצטרפים בטלפון או במרכזי השירות ועוד). ייחוד הנחות והטבות עלומות ללקוחות "מתמקחים", מפלה לרעה את הלקוחות "התמימים" שאינם יודעים עליהן שכן הדברים אינם שקופים ואינם מפורסמים; יש לדחות פרשנות המשיבות ולפיה אפליה הינה רק כזו המבוצעת על בסיס דת, מין גזע וכו'; המונח "סוג מנויים" שבהוראות הרישיון כוונתו לשונות רלוונטית ביון סוגי מנויים, ולקבוצות מוגדרות באוכלוסייה, בהסתמך על מאפיינים ייחודיים הקיימים להם כגון: חיילים, סטודנטים, שומרי שבת וחג (העושים שימוש מצומצם יחסית בשירותי הסלולר והאינטרנט) וכו'. "סוג מנוי" הינו תלוי השימוש אותו עושה המנוי בשירות ואופן צריכתו. הדגש הוא על מאפיינים קבוצתיים הניתנים להוכחה ולכימות ולא על מאפיינים אינדיווידואליים; הוראות הרישיון האוסרות על המשיבות להפלות בין לקוחות תורמות לתחרות החופשית שכן הדבר יוצר מגרש משחקים מאוזן בין המשיבות ומונע התנהגות טורפנית מצד חברות סלולר ותיקות כלפי מתחרים קטנים.