בתכתובת פנימית נוספת של נציגי הנתבעת, מיום 26.7.2016, בקשר לאותו משלוח (נספח 8 לתצהיר בן חורין), הורתה גב' בן חורין להמתין עם הרכבת המוצר הסופי (בקבוק), לפי דרישות חברת סאמר, עד לקבלת המשלוח הבא מהתובעת ובדיקה שאין בו אבק. התכתובת כוללת התייעצות פנימית בנוגע להוראות שיש לשלוח לתובעת (האם לשלוח שינוי או שימשיכו עם פטמות שלב 1). התכתובת כוללת גם פרטים בקשר למשלוח הלקוי, לרבות מועד המשלוח (1972016), סה"כ המוצרים (7,500 פטמות) וטיב הביקורת שנערכה - דגימה של 10 מוצרים עם חריגות (אבק ולכלוך) ולאחר מכן, פתיחת של כל 15 הקרטונים לבדיקה נוספת שהעלתה שהמוצרים לא תקינים. כאמור, מדובר בהתכתבות פנימית של נציגי הנתבעת ולא הוצגה דרישה כלשהי לנתבעת באותם ימים.
29. תכתובת הדוא"ל הבאה, מבחינה כרונולוגית, נשלחה מחברת סאמר לכל הצדדים (נספחים 9 ו- 10 לתצהיר בן חורין). אעיר, כי התכתובת בשפה האנגלית ותרגום הדברים נעשה באופן חופשי, תוך הצגת עיקרי הדברים).
נושא מכתבו של מיכאל מפלסאל אל מר פרז מחברת סאמר, מיום 25.7.2016, בתפוצה רחבה שכללה את נציגי כל הצדדים, הוא סטטוס ייצור הפטמות במפעל התובעת מיום 24.7.2016 (קרי - המשלוח נשוא התכתובות הפנימית - נספחים 7 ו - 8 לתצהיר בן חורין). מיכאל צרף דו"ח ייצור אצל התובעת מיום 24.7.2016. בהמשך, הבהיר כי הפטמות אינן מאושרות להרכבה בשלב זה ובקש עצת נציג חברת סאמר בנוגע לתוכנית הייצור.
מר דיגו פרז מחברת סאמר, השיב באותו היום (בתפוצה זהה), כי נערכה פגישה קולקטיבית לדון בנושא הליקויים. חברת סאמר אישרה להמשיך בהרכבת הפטמות שהתקבלו.
30. במכתב נוסף מיום 26.7.2016, באותה תפוצה, הבהיר נציג סאמר, כי ניסיון לשטוף ולייבש את החלקים לא צלח, לא ניתן היה להסיר את החומר והוא נשאר דבוק. נרשם, כי גב' בן חורין המליצה על טיפול סטטי, שיוטמע, אבל סאמר תצטרך להריץ מספר בדיקות כדי לראות את התוצאות והאם זה מוצלח. מר פרז בקש לקבל מידע בדבר מצב הפטמות שנמצאות אצל הנתבעת. הוא הבהיר, כי נכון לעכשיו נשלחו לנתבעת 7,500 פטמות, מחציתן מסכין מס' 1 ומחציתן מסכין מס' 2. הוא בדק את הדוגמאות הנוספות אצל התובעת ולא ראה עקבות לבעיה. מר פרז המליץ להפריד את ההזמנה הנוכחית, עד שיפתר הנושא. צויין, כי התובעת מחפשת שיטות להעלים את הבעיה על ידי כיסוי החריצים של הפטמות אחרי התהליך. מר פרז בקש מגב' בן חורין לספק נתונים בקשר לקופסאות שנבדקו ומספר הפטמות שנמצאו לקויות, כדי שיוכל להמליץ האם להעביר לבדיקה ידנית (100%) או להסתפק בניתור במהלך ההרכבה.