אוטובוסים – סיכום
מן המקובץ עולה, כי לגבי תחום האוטובוסים יש להתייחס לפעילויות שבוצעו על ידי להבות בתקופה הרלוונטית (ינואר 2017 עד ינואר 2018), ואותן להכפיל במחירי המחירון שסוכמו. התוצאה המתקבלת תשמש כסכום הכנסות שנמנעו, ושיעור של 10% הימנה מהווה אובדן רווח בתחום זה.
הערה: בכתב התביעה, שם נסמך תחשיב האוטובוסים על נתוני למ"ס, ציינה דנן כי לצרכי אגרה מתייחסות דרישותיה בעניין התקנות והתנעות רק לאוטובוסים שנכנסו לארץ בשנים 2017 – מחצית 2018 "ולא נלקחו בחשבון כל האוטובוסים הקיימים משנת 2012 המחויבים בהתקנה על פי החוק". בשלב הראיות והסיכומים, שנסמכו על נתונים מלהבות, הדרישות אינן מפרידות בהקשר התקנה והתנעה בין אוטובוסים שנכנסו בתקופה הנזכרת לאוטובוסים שנכנסו קודם לכן. הצדדים חלוקים בשאלה אם דנן רשאית לעשות כן. יתכן כי לנוכח ממצאים וקביעות בפסק דין זה, משמעותה של מחלוקת זו הצטמצמה.
דרישות להבות (התביעה שכנגד)
בתביעה שכנגד (להלן גם: תביעת להבות) נטען כי לפי ההסכם היה על דנן להיכנס בנעלי להבות במהירות לאחר חתימת ההסכם ולהתחיל לספק ללקוחות את מלוא השירותים על הצד הטוב ביותר. ברם, כך נטען, דנן לא הצליחה לעשות כן באופן שסוכם, נערכה מבחינה לוגיסטית באיחור וגם אז התקשתה לקיים את התחייבויותיה ולא עמדה ברף האיכות והמקצועיות הנדרש. להבות טוענת כי התנהלותה של דנן היוותה הפרת הסכם וגרמה לנזקים.
גם בחינת דרישותיה של להבות תעשה על יסוד ובהתאם לסעדים להם עתרה. לגבי כל סעד יש לבחון אם הוכחה הפרה שאמורה להצמיח את הזכות לו ואת הסעד הנדרש עצמו, הכל – במידת הצורך.
תביעת להבות הועמדה על סך של 1,842,350 ₪, שהוא תוצאת חיבור שלושה רכיבים (פרק ג' סע' 10.3-10.1 לתביעתה):
הוצאות של להבות לגבי אחזקת מערך שירות לאוטובוסים – 1,442,350 ₪.
הפסד מכירות – 150,000 ₪.
פגיעה במוניטין – 250,000 ₪.
להבות חוזרת על אותן דרישות ואותם סכומים בסיכומיה.
אחזקת מערך שירות אוטובוסים
כללי
הרכיב הראשון והמרכזי שנתבע על ידי להבות עוסק בתחום האוטובוסים.
לטענת להבות, בתחום האוטובוסים, שנחשב לרווחי פחות מתחום השירות במנדפים, סירבה דנן משיקולים כלכליים לבצע פעולות תיקון דחופות בהתאם ללוח הזמנים הנדרש על ידי לקוחות, ונהגה להמתין להצטברות קריאות באזור גיאוגרפי, לעיתים מהלך ימים רבים, כדי להוציא טכנאי לביצוע השירותים. נטען כי עיכובים כאלה, שמשמעותם בכל פעם היא השבתת אוטובוס של לקוח, הובילו לתלונות מצד הלקוחות ולכך שהיה על להבות להפעיל טכנאים ושירות לקוחות מטעמה כדי לספק שירותים שדנן עיכבה או סירבה לבצע.