על כך השיבה קרינה: "התקבול בטיפול של הציות, מאז ההתכתבות האחרונה שלנו לא היו לי עוד שאלות שלא היה לי עליהם תשובות. בגלל המצב שם הציות החליטו לבצע בדיקות יותר מעמיקות לא רק של מקורות הכספים אלא גם של הלקוחות עצמם. לגבי יתר הלקוחות שלך ככל הנראה כל מקרה לגופו. תהי בטוחה כי הנושא של הכספים של ולבל בעדיפות ראשונה אצלי, אבל כרגע מספר רב של גורמים מבצעים את הבדיקות ולוקח להם זמן".
על כך השיבה טניה: "הבנק לא היה תחת סנקציות בזמן העברת הכספים. אלה אם זה סנקציות חדשות אוקראיניות שאני לא מכירה. ב 22 עוד לא קרה כלום. חוץ מ 9 שיחות שקיבלתי לא קרה שום דבר חריג באותו יום אני מקווה מאד שזה לא אישי"
ובמענה לכך השיבה קרינה: "זה ידוע וזה מה שאנחנו מנסים להסביר לציות שהכסף הגיע עוד לפני המלחמה. לא אני ולא אבי לא מקבלים את הכספים, אנחנו רק ממליצים ועונים על שאלות ומנסים לזרז. אין שום דבר אישי בעבודה.".
נוסף על כך השיב גם ברזל לפניית טניה:
"כולם בסניף פועלים בענייני עבודה בצורה מקצועית כולל כמובן קרינה.
...
כמי שעבדה פעם בבנק יודעת שיש בבנק גורמי בקרה שונים שמעלים כל הזמן שאלות ובקשות גם לאור הרגישות המיוחדת כעת.
למרות שהכספים הגיעו לפני הסנקציות אנחנו צריכים להתמודד עם השאלות שלהם ולא ניתן לפתור את זה רק כי הכסף עבר לפני החלה הסנקציות.
רשמת שאין לך ספק שאני מטפל בזה כדי לסייע.
אני אומר לך שאין לי ספק בכלל במאמצים שעושה קרינה בנושא. אני יודע מכיר וגם רואה.
בואי נהייה עניינים ולא נערב רגשות אישיים ככל שיש כאלה זה לא מוסיף"
על כך השיבה טניה בו ביום: "אין לי ספק שאתה מטפל ומשתדל כמו שאין לי ספק שלגבי יתר הדברים אין צדק בדבריך... זה שאתה רואה 10% מהסיטואציה ומסיק מסקנות בנושא זכותך. אני גם חושבת שהמצב התדרדר בגלל בעיות אישיות, אבל לא שלי בכלל. עובדה שאצל עומרי הכסף עבר תקין ואיזה פלא גם מרוסיה הוא הועבר אחרי שהכסף הזה עבר. אני עובדת עם יהודים מרוסיה ואני אפילו עוזרת להם אני מקבלת מהם תשלומים כמו רבים אחרים ומהכסף שלי מתפרנסים עוד ישראלים רבים. אולי יחסמו גם לי תקבולים?
לגבי הגורמים המקצועיים הם שחררו כסף מרוסיה שהגיע אחרי ולבל, לכן אין סיבה שלא ישחררו את אלה. יתרה מזאת לא זרקתי כסף לבנק על דעת עצמי, שאלתי לפי ההעברה ושבועיים לפני קיבלתם אותו סכום מאותו אדם והכל היה תקין. אם אתה כגורם מקצועי רוצה לשפוט סיטואציה, אשמח שתשקול להבין את כל הגורמים שהביאו אליה ואז תגיד לי אם אני טועה או צודקת. עד אז אני אמשיך לחשוב כפי שאני חושבת ולא אשנה את דעתי."