(מוצג 13 למוצגי הבנק)
- בהמשך לכך ביום 16/3/22 נשלח על ידי ברזל לטניה הודעת מייל במסגרתה נכתב :
"שוחחתי עם אנשי הציות והסברתי את מה שהוסבר.
הם קיבלו את ההסברים ויטפלו בהכנסת הכספים ביום ראשון כיון שיש חסימה מיכונית כרגע ויש צורך באישור דרג ממונה שלא נמצא כרגע ולא יהיה עד יום ראשון עקב החג. בקיצור מקווה שיום ראשון הנושא מסתיים".
- אין חולק כי למרות זאת, הכסף לא הועבר ומשכך, ביום 21/3/22 פנתה טניה, ציינה כי הכסף עדיין לא נכנס לחשבון ושאלה האם יש חדש. על כך השיב ברזל: "עדיין נלחמים על הכסף. לציות יש שאלה, בחוזה המכר מופיעה כתובת של ולבל בלטביה. האם יש לו תושבות לטבית?" [ההדגשה שלי ל.ב.]
בתשובה לכך השיבה טניה:"מר ברזל, כבר עניתי לך על השאלה הזאת. כתבתי לך תשובה בפרטי. בוא נסיים את זה יפה. אני מאבדת סבלנות". ברזל השיב: "לא ראיתי תשובה לשאלה שנשאלה" ועל כך השיבה טניה:"אני מעוניינת לבוא ולענות לך על כל השאלות. מבטיחה שלא תישאר לך אחת. אני סיימתי עם המסתיק [כך במקור ל.ב.] הזה. אני ששאלתי עשרות פעמים על ידי קרינה, אין אף תשובה שלא ידועה לה. אין לי תשובות אחרות." וברזל השיב: "את השאלות אנחנו מקבלים מהציות. כשכתבתי שנגמרו השאלות בשבוע שעבר צצו ועלו חדשות. כך שמסטיק או לא מסטיק אנחנו צריכים לענות על כל השאלות שלהם ולא מקבלים את השאלות און ליין". וטניה ענתה: "קרינה לא פעם אחת קיבלה תשובות לכל השאלות האלה, גם בווטסאפ לפי החיפוש שלי וגם בשיחות, אם היא לא תדע לענות אני אבוא ואענה לכך פעם אחת ולתמיד על כולן. כדי שלא ישאלו יותר שאלות" וברזל כתב :" גברת טנכלסון את לא עונה על מה ששואלים אלא מציינת מצג שמסרת תשובות כאשר השאלה הזו נשאלה לראשונה רק היום". וטניה השיבה: "אגב כל השאלות נשאלו מר ברזל, לא רק זאת, לכן אני מבקשת את עזרתך, תראה, תשמע, תבין ואז אולי תפסיק להאשים אותי בכך שאני טועה. אני לא טועה מסיבה אחת, אין לי זיכרון, לכן אני מתייקת הכל. (מוצג 14 למוצגי הבנק).
התכתובת בנושא המשיכה גם ביום 29/3/22 אז כתבה טניה: "הלקוח ואני נשמח להבין בצורה יותר מפורטת מדוע מיליון דולר שהוא שלח לא נקלטו בחשבון כבר 36 ימים". על כך השיב ברזל: "בחוזה מכירת הדירה נרשם והוצהר שיש ללקוח תושבות מס בלטביה בעוד שאצלנו הוצהר על תושבות רוסית בלבד. לאור הסתירה מבקשים לקבל הבהרה לגבי תושבות המס של הלקוח. ככל שיש צורך לתקן את ההצהרה הלקוח יצטרך לחתום על הצהרה חדשה". (מוצג 15 למוצגי הבנק). [ההדגשה שלי ל.ב.]
- ביום 5/4/22 (כעולה מתרשומות השיחות הפנימית של הבנק אשר צורפה כמוצג 16 למוצגיו) הודיעה קרינה לטניה כי: "לציות היו שאלות לגבי מקורות הכספים איתם האבא של הלקוח התחיל את העסקים שלו, גם לגבי הקשר של הלקוח עצמו ללטביה. התשובות שסיפקת לנו והעברנו אליהם לא סיפקו אותם וניסינו להבין מה כן יכול לספק. אך היום קיבלנו הודעה מהציות כי מאחר ו VTB בנק תחת סנקציות כרגע לא נוכל לקבל את הכספים למרות כי תאריך הגעת הכספים היה עוד לפני המלחמה. יש אפשרות להחזיר את הכסף למקום ממנו נשלחו הכספים. לא ברור מה יקרה בדרך. או להמתין ולהשאיר את הכסף בחשבון מעבר בתקווה שהסנקציות יבוטלו מתי שהוא."
במענה לכך שאלה טניה מדוע הכסף לא יכול להיכנס אם הבנק לא היה תחת סנקציות לפני המלחמה, עוד הובהר כי לא ניתן להחזיר את הכסף הואיל והסוויפט נותק ובנוסף נטען כי העסקה אושרה עם ברזל בתנאי שיחתם 901.15 וטניה אף הודיעה כי במידת הצורך היא תשמח לצרף את כל שיחות הוואטסאפ שלה עם ברזל.