ב. יצוין כי לעיתים המחירים שהוצעו לאותו לקוח הלכו וירדו במהלך אותה שיחה. זאת ועוד: לשאלת החוקרים הפרטיים: מהו המחיר הזול היותר שבו נמכר השירות ללקוחות אחרים, ניתנה לא אחת תשובה שלא שיקפה את המציאות.
ג. כל אחד משלוש המבקשים התקשר בהסכם עם נטוויז'ן לרכישת מהירות גלישה של 30 מגה בייט. גל נדרש לשלם 54.90 ₪ לחודש; סגלוביץ נדרש לשלם 64.90 לחודש; ואילו רועי נדרש לשלם 119.90 ₪ לחודש. לאף אחד מהמבקשים לא נאמר במעמד ההתקשרות כי יש חלופות זולות יותר למחיר המוצע, וזאת על אף שמחומר הראיות עולה לכאורה, כי אותו שירות ממש נמכר באותה העת ללקוחות אחרים ב-20 ₪ לחודש.
--- סוף עמוד 18 ---
ד. נטוויז'ן לא חלקה על התשתית העובדתית שפורטה לעיל וביקשה להדוף את התובענה בטענות משפטיות, שיפורטו בהרחבה בהמשך.
4.1.א (2) בקשת האישור נגד סמייל
הבסיס העובדתי לבקשת האישור נגד סמייל דומה:
א. עבור מהירות גלישה של 5 מגה בייט הציעה סמייל לחוקרים הפרטיים, שהציגו עצמם כלקוחות פוטנציאליים חדשים, מחירים שנעו בין 26 ₪ ל-69.90 ₪ לחודש; עבור מהירות גלישה של 10 מגה בייט הוצעו מחירים שנעו בין 23 ₪ ל-79.90 ₪ לחודש; עבור מהירות גלישה של 30 מגה בייט 49.90 ₪ - 129.90 ₪ לחודש; ועבור מהירות גלישה של 100 מגה בייט 99.90 ₪ – 259.90 ₪ לחודש.
ב. בדומה לאופן התנהלותה של נטוויז'ן, אף כאן לעיתים מחירים שהוצעו ללקוח הלכו וירדו במהלך אותה שיחה, ולא אחת אף ניתנה תשובה לא נכונה לכאורה לשאלת החוקרים מהו המחיר הזול היותר שבו נמכר השירות ללקוחות אחרים.
ג. בסמוך לשיחות דלעיל שקיימה סמייל עם החוקרים הפרטיים הציעה למבקשת אליאב עבור מהירות גלישה של 10 מגה בייט מחיר של 29.90 ₪ לחודש; למבקשת לוין מחיר של 32.90 ₪ לחודש; ולמבקשת פיינשטיין מחיר של 34.90 ₪ לחודש. מחירים אלו, המעידים כשלעצמם על חוסר אחידות בתעריפים, גבוהים מאלו ששולמו על ידי אחרים.
ד. סמייל חלקה על התשתית העובדתית בטענה, כי בחינת תמלילי השיחות מלמדת שלכל הפונים החדשים הוצעו תחילה תעריפים ראשוניים זהים לפי סוג החבילה וייעודה, וכי על מחירים אלו היו הפונים רשאים לנהל משא ומתן וחלקם זכה להנחה מהתעריף הראשוני בשיעור שלא עלה על 10%. דא עקא, טענות אלה לכאורה אינן עולות בקנה אחד עם העובדות לאשורן (ראו לדוגמא את ההצעות המפורטות בסעיף 151 לתשובה לתשובה). מכל מקום, אין מחלוקת, כי המחירים הסופיים שסוכמו עם הפונים עבור אותה חבילה לא היו אחידים.