ב. עוד נטען כי בשיחה שקיים המבקש עצמו, שהינו לקוח קיים של פלאפון, עם נציג חברת פלאפון ביום 12.3.15, וביקש לברר האם באפשרותו לעבור למסלול זול יותר נאמר לו כי אין מסלול זול יותר, ובנוסף, לא הוצעו לו המסלולים של מותג וואלה! מובייל, ולא הוצע לו המסלול המוצע ללקוחות חדשים במחיר של 59 ₪ לחודש. האמור, כך נטען, מהווה אפליה בין לקוחות חדשים ללקוחות קיימים.
בתגובתה לבקשת האישור לא חלקה פלאפון על התשתית העובדתית שבבסיס בקשת האישור.
4.2.ד.בקשת האישור נגד פרטנר (ת"צ 5208-05-15)
המבקשת הינה לקוחה עסקית של פרטנר. התשתית שבבסיס הבקשה נגד פרטנר זהים לאלה שבבסיס התובענות נגד יתר הספקיות. בבקשה נטען כי משיחות שניהל בנה של המבקשת אורן דה לנגה עם נציגי השירות של פרטנר עולה כי פרטנר מפלה את לקוחותיה בשניים: האחד, היא מפלה בין לקוחות חדשים שפנו באמצעות האינטרנט לבין לקוחות חדשים שפנו באמצעות הטלפון או באמצעות נקודות המכירה. נטען כי פרטנר מציעה באתר האינטרנט שלה מסלולBasic Choice
--- סוף עמוד 23 ---
המאפשר לנהל שיחות ולשלוח מסרונים ללא הגבלה וכן חבילת גלישה באינטרנט בנפח של GB3, וזאת במחיר של 85 ₪ לחודש למשך 18 חודשים. לעומת זאת, בנקודות המכירה ובמוקד הטלפוני מציעה המשיבה מסלולים בתנאים טובים יותר. כך לדוגמא, ללקוחות פרטיים חדשים הפונים באמצעות הטלפון ובנקודות המכירה מציעה פרטנר מסלול שיחות ומיסרונים ללא הגבלה וחבילת גלישה בנפח GB5, תמורת סכום של 59 ₪ לחודש למשך חצי שנה ולאחר מכן 69 ₪ לחודש; השני, היא מפלה בין לקוחות חדשים לקיימים. ללקוחות חדשים, פרטיים ועסקיים, הפונים ל-פרטנר, מציעים נציגי פרטנר מסלולים בתנאים טובים יותר מאשר ללקוחות קיימים. כאשר לקוחות קיימים פונים ל-פרטנר מעת לעת בבקשה לשלם מחיר נמוך יותר עבור אותם שירותים או שירותים דומים, בדומה למחיר שמשלמים לקוחות חדשים- המשיבה מסרבת לכך.
4.2.ה. בקשת האישור נגד נטוויז'ן (ת"צ 6121-09-14)
עניינה של בקשה זו בטענות המבקשים בדבר אפלייתם לרעה של לקוחות שביקשו לרכוש מהמשיבה שירותי שיחות טלפון לחו"ל, וזכו לקבל ממנה הצעות מחיר שונות בתכלית עבור אותו שירות. כך, לדוגמא, עבור שיחות טלפון לארה"ב נדרש המבקש, לטענתו, לשלם למשיבה מחירים גבוהים מאלו שנדרשו לשלם לקוחות אחרים. מעבר לטענות העדר השוויון והאפליה, שהועלו ביתר בקשות האישור, מתמקדת בקשה זו בהפרת הוראת הרישיון המחייבת את המשיבה לפרסם את תעריפי שירותיה, ובהעדר שקיפותם של התעריפים.