כשלושה חודשים חלפו מאז אישרה ועדת הכלכלה של הכנסת את תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשס"ע-2010. התקנות החדשות, אשר נכנסו לתוקפן ביום 14 דצמבר, 2010, נושאות על דגלן את סמל החקיקה הצרכנית המהפכנית ביותר, שכן אלה נועדו להסדיר את קשת המקרים בהם זכאי צרכן לבטל עסקה עם עוסק ובכך להשיב את המצב לקדמותו. מעבר לאי התאמה או פגם במוצר, לעיתים צרכנים נקשרים בעסקאות בלתי נוחות אובייקטיבית. כך למשל, בשל חוסר שוויוניות אינהרנטית ליחסי צרכן-עוסק, צרכנים רבים נותרים עם מוצר או שירות שאינם זקוקים לו, תוך כבילתם לעסקה ארוכת טווח ממנה לא ניתן להשתחרר. טרם התקנת התקנות אפשרו עוסקים ביטול עסקה, תוך הענקת זיכוי, ברם אין בזיכוי משום זכות ביטול ממשית, שכן הצרכן מחויב לחזור לאותו עוסק במגבלת זמן מסוימת ורכישת נכס במחיר זהה, אחרת יאבד חלק מהזיכוי או יאלץ להגדיל את סכום הרכישה. התקנות החדשות יחולו על מגוון מוצרים שהוחזרו באריזתם המקורית, להוציא מוצרי מכר מרחוק, כאשר נקבע כי ניתן להחזיר את מרבית המוצרים עד 14 יום מיום הקנייה וזאת למעט ביגוד והנעלה. לעניין החזר מתנה, בין אם נרכשה במזומן ובין אם נרכשה באמצעות כרטיס אשראי, נראה כי מקבל המתנה נכנס בנעלי הרוכש ובאפשרותו לדרוש את החזרת הסכום במזומן. חשוב להדגיש, כי הסנקציה היחידה נגד בעלי עסקים אשר לא יישמו את התקנות הינה סנקציה אזרחית בלבד.
פורסם ב אפיק משפטי 065 22.12.2010
אולי יעניין אותך גם
הסכם מסחרי יפורש על פי הגיון מסחרי וסבירות כלכלית
מקרקעין
עסקאות בינלאומיות וישוב סכסוכים בינלאומיים
משפט מסחרי, בנקאות ופיננסים
מחוזי ת"א: בפרשנות חוזים מסחריים יש לבחון את לשון ההסכם, נסיבות כריתתו וגם את ההיגיון המסחרי והסבירות הכלכלית.
בנק רשאי לסרב להעניק שירות לארגון שתמך בפעילות טרור גם אם הארגון כבר לא תומך בה
משפט מסחרי, בנקאות ופיננסים
יישוב סכסוכים
מחוזי ת"א: בנק לא רשאי לסרב לספק שירות, אלא מטעמים סבירים; לצד זאת, חלות על בנקים גם חובות כגון סירוב לתת שירותים ללקוחות שפעילותם מעלה "דגלים אדומים", גם אם מדובר בפעילות עבר.
המחאה שהופקדה בניגוד להרשאה מפורשת לא תכובד
מקרקעין
משפט מסחרי, בנקאות ופיננסים
יישוב סכסוכים
השלום ת"א: במקרה שבו נמסרה המחאה על תנאי, המחזיק בה אינו אוחז ההמחאה אלא לאחר שהתמלא התנאי.
השקעת כספים נוספים לאחר שאדם למד על הטעיה עשויה למנוע את זכות השבת הכסף המקורי ששולם
מיזוגים ורכישות
משפט מסחרי, בנקאות ופיננסים
יישוב סכסוכים
שלום ת"א: מי שהתקשר בחוזה עקב טעות שהיא תוצאת הטעיה שהטעהו הצד השני או אחר מטעמו, רשאי לבטל את החוזה; על מנת לקבל פיצוי בגין ההטעיה, עליה להיות מוצדקת בנסיבות העניין.