כשלושה חודשים חלפו מאז אישרה ועדת הכלכלה של הכנסת את תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשס"ע-2010. התקנות החדשות, אשר נכנסו לתוקפן ביום 14 דצמבר, 2010, נושאות על דגלן את סמל החקיקה הצרכנית המהפכנית ביותר, שכן אלה נועדו להסדיר את קשת המקרים בהם זכאי צרכן לבטל עסקה עם עוסק ובכך להשיב את המצב לקדמותו. מעבר לאי התאמה או פגם במוצר, לעיתים צרכנים נקשרים בעסקאות בלתי נוחות אובייקטיבית. כך למשל, בשל חוסר שוויוניות אינהרנטית ליחסי צרכן-עוסק, צרכנים רבים נותרים עם מוצר או שירות שאינם זקוקים לו, תוך כבילתם לעסקה ארוכת טווח ממנה לא ניתן להשתחרר. טרם התקנת התקנות אפשרו עוסקים ביטול עסקה, תוך הענקת זיכוי, ברם אין בזיכוי משום זכות ביטול ממשית, שכן הצרכן מחויב לחזור לאותו עוסק במגבלת זמן מסוימת ורכישת נכס במחיר זהה, אחרת יאבד חלק מהזיכוי או יאלץ להגדיל את סכום הרכישה. התקנות החדשות יחולו על מגוון מוצרים שהוחזרו באריזתם המקורית, להוציא מוצרי מכר מרחוק, כאשר נקבע כי ניתן להחזיר את מרבית המוצרים עד 14 יום מיום הקנייה וזאת למעט ביגוד והנעלה. לעניין החזר מתנה, בין אם נרכשה במזומן ובין אם נרכשה באמצעות כרטיס אשראי, נראה כי מקבל המתנה נכנס בנעלי הרוכש ובאפשרותו לדרוש את החזרת הסכום במזומן. חשוב להדגיש, כי הסנקציה היחידה נגד בעלי עסקים אשר לא יישמו את התקנות הינה סנקציה אזרחית בלבד.
פורסם ב אפיק משפטי 065 22.12.2010
אולי יעניין אותך גם
לא ניתן לטעון 'לא נעשה דבר' כאשר מהותה הבסיסית של הפעולה שנעשתה הובנה
משפט מסחרי, בנקאות ופיננסים
יישוב סכסוכים
מחוזי ת"א: טענת "לא נעשה דבר" היא חריג לעקרון הוודאות החוזית ומתייחסת למצב בו הונע החותם לחשוב כי המסמך הוא בעל מהות בסיסית שונה ממה שהוא לאמיתו של דבר; טענה זו לא תתקבל כאשר מדובר במסמך הנוגע לעסקה מאותו סוג שהחותם חפץ בה, והחותם טעה או הוטעה לגבי פרטי העסקה בלבד.
הסכם מאוחר הגובר על כל הסכם קודם מבטל גם תניית בוררות בהסכם קודם
עסקאות בינלאומיות וישוב סכסוכים בינלאומיים
משפט מסחרי, בנקאות ופיננסים
יישוב סכסוכים
מחוזי ת"א: חוזה נבחן על פי אופיו, כאשר קיימים שני סוגים עיקריים: חוזה סגור בין צדדים מתוחכמים, בו הלשון תהיה הכלי העיקרי לפרשנות, וחוזה פתוח בין צדדים לא מתוחכמים, או-אז ייבחנו כוונת הצדדים והנסיבות
הסכמות ג'נטלמיות וכלליות שנערכו בעל פה לא ייחשבו למחייבות אם לא נכללו בהסכם מאוחר בכתב
משפט מסחרי, בנקאות ופיננסים
יישוב סכסוכים
מחוזי חיפה: כאשר צדדים כרתו ביניהם הסכם מחייב בכתב, חזקה היא כי הסכם זה ממצה את כל ההסכמות אליהן הגיעו
מי שהחל בביצוע הסכם טרם כריתתו זכאי לתמורה ראויה גם אם הסכם מחייב לא נכרת
משפט מסחרי, בנקאות ופיננסים
יישוב סכסוכים
מחוזי ת"א: כאשר צדדים למשא ומתן מתחילים בביצוע חיוביהם בהתאם לחוזה פוטנציאלי מתוך ציפייה שהחוזה יכרת אך זה אינו נכרת, זכאי כל אחד מהם להשבת טובת ההנאה שהעניק לשני