21. הנתבע מגיב על טענות הנתבעת בקשר לכל האירועים המדוברים באמצעות מספר טענות כלליות וגם באמצעות התייחסות ישירה למקרים, כפי שיפורט להלן.
22. באופן כללי טוען התובע כי עבודתו אצל הנתבעת הייתה עבודה קשה וסיזיפית מבחינה פיזית, כי היה עליו להתעורר מדי יום ב-3 לפנות בוקר, לנסוע מביתו בחולון למגרש המשאיות של הנתבעת בבית דגן ולצאת לחלוקת הגז, אשר הייתה כרוכה בסחיבת מיכלים כבדים ואשר הייתה מסתיימת בשעות הצהריים ולאחר מכן עם שובו למגרש, היה עליו למלא המשאית במיכלים לצרכי החלוקה למחרת היום וחוזר חלילה, כי עקב מחדלים מצד הנתבעת בתזמון של החלפת מיכלים במועד, נוצרו מקרים רבים בהם נגמרו מיכלי גז לצרכנים ועקב כך נוצרו קריאות דחופות שהתובע נדרש לבצע לאחר שעות חלוקת הגז ולעיתים גם בימי שישי ואף בסמוך לכניסת השבת, כשקו החלוקה שלו הנו בבני ברק וכי נדרש להתעמת עם לקוחות שלא שילמו במהלך עבודתו.
23. לגבי האירועים הספציפיים שפירטה הנתבעת בתצהירה, טוען התובע כך: כי הלקוח שלפי הטענה הותקף על ידו, הנו לקוח בעייתי שלא משלם וכי הלה קילל אותו ותקף אותו והתובע רק התגונן, כי עובד הנתבעת הרים עליו יד בטענה כי התובע עקף אותו בתור עת חיכו להעמסת מיכלי גז וכי לא הייתה פנייה למשטרה, כי התקלות ברישום החלפות המיכלים אירעו בתקופה בה הרישום היה הידני ונבעו מכך שלקוחות היו מזמינים שירות ישירות מול מנהלים והדבר לא נרשם בסידור העבודה, כי הנתבעת אילצה את התובע לספק גז ללקוחות שלא שילמו, כאשר הסיכון הנובע מכך חל עליו, משעליו לגבות את התשלום וכי הוא אף נאלץ לשלם לנתבעת סכומי גבייה שטרם גבה מהלקוחות הנ"ל, כי אינו זוכר את האירוע שבו נטען כי לא הסכים לבצע קריאה דחופה של החלפת מיכלים בתם יום העבודה, כי אין לצפות ממנו שייתן שירות 24 שעות בימימה, כי לגבי שני אירועים נוספים הוא אכן הודיע כי לא יוכל לבצע את העבודה בשעות הלילה לאחר יום עבודה קשה.
24. לגבי ארבעת האירועים בחודש ספטמבר 2020 שבגינם בוטל ההסכם עמו טען התובע כך: לגבי הטענה אודות החלפת 30 מיכלים שלא לצורך ביום 1.9.20, טען כי זו ההוראה שקיבל ממנהלו איציק בן דוד ז"ל, אשר אמר לו "מה אכפת לך אתה מקבל כסף". כן טען כי עקב עומס העבודה והקושי להחנות את המשאית בבני ברק הצפופה, אין די זמן או שיקול דעת אם להחליף או לא מיכל גז מסוים שהוזמן להחליפו וכן ציין כי אין לו אינטרס להחליף מיכל מלא, גם אם הוא מקבל עשרות שקלים כאלה ואחרים בגין החלפת כל מיכל.