8. בסעיף 6.3 לחוזר 2017 נקבע שתפותח אפליקציה מיוחדת המותאמת לפעילות איחוד הצלה ועם הטמעת האפליקציה, היא תאתר כונני איחוד הצלה הסמוכים לאירוע החירום, תעביר את המידע למוקד איחוד הצלה ומוקד איחוד הצלה יפנה את הכוננים לאירוע ויודיע על כך למד"א. עם קבלת המידע על זהות הכוננים, תשלח להם מד"א מידע באפליקציה עם הפרטים המלאים ועם ההגעה לאירוע, ידווח על כך הכונן הן למוקד מד"א והן למוקד איחוד הצלה (סעיפים 7.1-7.2). נקבע גם כי: "חל איסור להעברת מידע אודות פרטי מקרה שלא באמצעות המנגנון אשר נקבע ומנוהל ע"י המוקד כאמור בסעיף זה ובפרט חל איסור להעביר מידע זה בקבוצה ו/או בתפוצה ו/או בתשדורת קבוצתית כזו או אחרת".
9. בסעיף 9.2 לחוזר 2017 נקבע כי: "במקרים בהם הצדדים לא יגיעו להסכמות, הנושא יועבר למשרד הבריאות לבדיקתו והחלטתו".
בסעיף 10.4 לחוזר 2017 נקבע כי: "בכדי למנוע פגיעה בחיי אדם, עד להטמעת האפליקציה, במקרים של דיווח על החייאה/ מחוסר הכרה, מוקד מד"א יפנה באופן יזום למוקד איחוד הצלה לצורך איתור והזנקה של עד 2 כוננים לצורך הגעה לאירוע".
בסעיף 11 לחוזר 2017 נקבע כי: "תוקפו של חוזר זה הוא מיום פרסומו ותחילתו כחודשיים לאחר השלמת פיתוח האפליקציה והטמעתה במערכות המידע והשליטה של הארגונים שתעשה לכל המאוחר כחצי שנה מיום פרסום חוזר זה".
ביום 13.7.17 הורה משרד הבריאות כי מד"א תעביר למוקד איחוד הצלה מידע גם על תאונות דרכים קשות (נ/2).
10. ביום 29.10.17 שלח מנכ"ל משרד הבריאות מכתב למד"א (נ/3) בו הוא ביקש לדעת מה לוח הזמנים לסיום הטמעת האפליקציה והוא הורה שבנוסף לסמליל (לוגו) של מד"א, יש להוסיף גם את הסמליל של איחוד הצלה על האפליקציה. בנוסף, התבקשה מד"א להתחייב בכתב שלא ייעשה שימוש בפרטים שיועברו אליה אודות מתנדבי איחוד הצלה.
11. ביום 28.1.18 נערכה פגישה בין מנכ"ל משרד הבריאות לבין נציגי מד"א ואיחוד הצלה ובסיכום הדיון נאמר בין היתר שנציגי מד"א יבדקו את נושא הסמליל של איחוד הצלה וישיבו בתוך 24 שעות, ונקבע ש"אין לפתח או לפרסם את מוקד 1221 של איחוד הצלה" וכל אירוע שיתקבל למוקד איחוד הצלה יועבר מידית למוקד מד"א (ת/51).
12. ביום 18.12.18 הגישה מד"א תביעה כנגד הנתבעים בגין לשון הרע שבמסגרתה עתרה לפיצוי בסך של 2,600,000 ₪ בגין פרסומים פוגעניים. ביום 7.3.19 הגישה איחוד הצלה תביעה שכנגד נגד מד"א בגין לשון הרע על סך של 568,080 ₪ בגין פרסומים פוגעניים.